銷售溝通演講稿

演講稿是在一定的場合，面對一定的聽衆，演講人圍繞着主題講話的文稿。在現在的社會生活中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編爲大家收集的銷售溝通演講稿，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售溝通演講稿1

首先，我想從自已做爲一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因爲他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成爲充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。

2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽衆，透過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，透過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間，電話裏都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經常性約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，爲客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，爲客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的爲他着想，可以放心的購房。

6：提高自己的`業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7：學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因爲你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

8：與客戶維繫一種良好的關係，多爲客戶着想一下，這樣的話，你們可以成爲朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試着與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的牆上有這麼一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那麼就看着客戶，當成是自己的佣金，沒有誰會不喜歡錢吧，爲了佣金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗，我以後要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領!

銷售溝通演講稿2

1、我們是靠能力賺錢。只要使用正確的方法，付出的越多得到的就會越多，其實就是藉助公司的平臺爲自己打工！有幹勁啊！

2、自我能力提升比較快。因爲要接觸不同性格的人，不同職業的人，爲了拿下更多的客戶只好拼命學習知識跟人際關係！

3、行業選擇比較容易，當我們做到一個銷售行業的頂尖時，想去另一家公司，很容易！

4、晉升的空間比較大，只要我們有能力你就可以晉升，不像機關單位要靠關係，而銷售行業靠的是實力！

5、可以接觸到不同的人，從而鍛鍊自己的溝通能力；

6、可以鍛鍊自己對人、對事的判斷力；

7、可以發現自己的潛能；

8、可以鍛鍊自己的意志，因爲銷售很苦；

9、可以鍛鍊自己的抗壓力、抗擊打的能力；因爲100次得拜訪，可能遇到99次得的拒絕；

10、可以鍛鍊自己的創造力；因爲你要想辦法提高銷量，所以要有新的創意和方法；

11、可以鍛鍊你的團隊協調能力：因爲你是連接上游和下游的中間環節；

12、銷售讓你懂得感恩；

13、銷售讓你成長的更加紮實、堅定。

銷售溝通演講稿3

縱觀銷售行業，在浩浩蕩蕩的銷售大軍中，前赴後繼的景象非常壯觀，一批人倒下了，另一批人又跟上來。倒下的人糊里糊塗，不知自己是怎麼倒下的；跟上的人不亦樂乎，而跟一段時間後，他們也光榮地倒下了。那麼想要在銷售行業中長久生存，都首先應該瞭解那些“死掉了”的業務員的“死因”，你瞭解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。

1、怕死的

怕見客戶，怕被拒絕，一個“怕”字扼殺了業務人員的無限潛能。業務活動的快樂在於每天見不同的人，經歷不同溝通場景，不斷向客戶傳遞價值，怕的本質在於太在乎自己，在於“心裏有鬼”，深懷成就客戶之心，怕從何來？

2、想死的

想的太多，乾的太少，把“研究”當作業務活動是業務人員的大忌。只有大量的行動，在戰爭中學習戰爭，才能練就過硬的本領，在操場上永遠學不會游泳，智慧是在實踐中噴發出來的東西，乾的太少，想的太多，“思想”就成了行動的負擔與阻力，沒有海量的拜訪，所有的技術技巧工具都是沒有用的“裝備”。

3、懶死的

不想付出，懶字當頭，把“靈泛”當作自己安身立命的本錢。做業務與種地本質上是一樣的，一份耕耘，一份收穫，你付出多少，客戶心裏就收到多少，分毫不差。“人生敗相，非傲即惰”，勤快、勤懇、勤謹永遠是業務活動最樸素最有效的法門，缺失了“勤”字爲業務人生鋪就底色，一切都會蒼白。

4、累死的

做銷售有的人要麼閒的要命，有的要麼忙得要命。有些銷售人每天忙東忙西，甚至有時候連飯都顧不上吃，早出晚歸，精神每天都繃得緊緊的，最後累垮了！建議做銷售的朋友要適當的給自己放鬆一下，如果你有下屬，也要適當授權給他們，不要什麼大小事情都自己搞定！

5、等死的

很多做業務的人不願意主動去拓展客戶，總想坐着等待客戶送上門來。其實，有句號叫做“主動是一切機會的開始”，你不去主動聯繫客戶，不去主動拓展新的客戶，哪有什麼機會給你？有人說等運氣來了在做？運氣也不會白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運氣——運動了才能產生氣，才能帶來了運氣！不動的人，只能坐以待斃。

6、氣死的

在做銷售過程中，不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶、一些滿口粗話的客戶……反正，在銷售中都會遇到各種各樣不同性格，不同脾氣的人，作爲一個銷售人員，如果沒有一種寬容的心態去面對的話，很容易被這些人給活活氣死。當你面對這些客戶的時候，唯一的生存法寶就是：莫生氣！

7、餓死的

這是非常悲劇的一種死法，很多人一開始滿腔熱血的來做銷售，但是幹了幾個月沒有啥業績，開始面臨窮困潦倒的局面，爲了生活，爲了家庭，還有各方面的壓力，就開始覺得自己不適合做銷售行業，就選擇離開了。

銷售溝通演講稿4

五一快到了，對每一個一線銷售員來說，是增業績，拿提成的又一個好機會；對老闆來說，是賺錢的好機會。

可是，你真的準備好了嗎？

技巧1：學會進行封閉性問題的提問

銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

在設計封閉性問題的時候，儘量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。

技巧2：區分誰是購買者、誰是決策者

銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因爲其可能會影響到我們的整個銷售過程。

例如：年輕夫婦同意買東西，多以女方爲主；中年夫婦買高檔的用品，多以男方爲主；一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。

技巧3：以編故事或潛意識的暗示進行情節銷售

要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

技巧4：儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中

是一個互動的過程，並不是一個人表演的舞臺，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

技巧5：學會訴求與讚美

讚美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，利於衝動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。

例如：用感人的語言使顧客下定決心，如“您家人也一定會喜歡的！”

技巧6：學會應付討價還價的顧客

消費者在購買產品時討價還價的原因主要有：一、對價格有異議；二、追求成就感。

我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執着觸動消費者的可憐心。

技巧7：銷售的過程中要注意促單

掌握技巧需要講究效率，在產品解說到一定過程的時候要促單，顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，然後促單。

技巧8：善於與一線品牌做比較

作爲終端銷售人員要對競爭對手的產品瞭解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的機器。同時，銷售的過程中，儘量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。

技巧9：學會觀察與比喻

在終端銷售的過程中，我們要觀察對手的賣點，並能對他的賣點進行一些有力的打擊；在實際的銷售過程中，我們也要學會利用比喻的手法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。

技巧10：學會利用銷售道具

我們寫議論文需要論據，做數學證明題同樣也需要“因爲……所以……”，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做爲我們銷售過程中有力的論據。

技巧11：學會銷售企業文化

在銷售的過程中，我們要學會思考與隨機應變，能夠化解消費者的疑慮，同時我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產品，我們還要銷售我們的企業文化。