關於銷售工作計劃模板合集八篇

日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悦、新的收穫，一起對今後的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的銷售工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售工作計劃 篇1

一、計劃擬定：

1、年銷售目標：

（1）作業本年銷售目標300萬元/年。以每年10%—20%的銷售額遞增。

（2）筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%—60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

（1）xx市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商（長青路批發市場除外）其他市場儘量全面發展客户。

（2）xx市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

（3）xx市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

（4）xx地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客户資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或瞭解藍輝印務有限公司的產品。

3、外地市場：

（1）xx省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

（2）每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2—3名經銷商，暫且根據市場客户的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

（3）如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之後包圍一級市場，但二級市場至少做2—3家經銷商，從而達到我們的`銷售目的，完成銷售目標。

二、客户回訪：

目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户之間的關係：

1、關係維護：

為與客户加強信息交流，增進感情，對一級客户每兩月拜訪一次；對於二級客户根據實際際情況另行安排拜訪時間。

2、售後協調：

目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與客户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、價格政策：

1、定價原則：

（1）拉大批零差價，調動代理積極性；

（2）結合批量，鼓勵大量多批；

（3）以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；

（4）順應市場變化，及時靈活調整。

2、目的：

（1）樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響；

（2）作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。

開拓市場，爭取客源：銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客户，穩定老客户，開展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

五、密切合作，主動協調：

與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

銷售工作計劃 篇2

作為一名銷售經理，就必須對公司、對客户及銷售人員盡職盡責。

對公司而言，銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客户而言，銷售經理與銷售團隊代表着公司的形象與品牌。對銷售人員而言，銷售經理代表着管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

承上啟下的銷售經理，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、服務意識，俱有掌控、分析、解決問題的本事和強烈的使命感。工作職責主要表此刻：督促業務人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、銷售人員工作的分配等等……

第一、督導銷售人員的工作

其實要説督導還真不是很確切。首先我要説，每位銷售人員都會有自我的一套銷售理念。

一開始，我是不能夠即時明白每位銷售人員的特色在哪裏，需等完全瞭解的時候，就應當充分發揮其潛在的優勢

如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫忙他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

作為銷售經理，需要督導的方面：

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；

3、擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；

4、根據業務發展規劃合理進行人員配備；

5、把握重點客户，參與重大銷售談判和簽定合同

6、關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

7、組織建立、健全客户檔案；

8、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；

9、向直接下級授權，並佈置工作；

10、定期向直接上級述職；

11、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；

12、負責本部門人員晉升的提名；

13、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報

批後實行；

14、負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計；

15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案。

第二、督促銷售人員的工作：

作為銷售經理，需要督促的方面：

1、銷售部工作目標的完成；

2、銷售目標制定和分解的合理性；

3、工作流程的正確執行；

4、開發客户的數量；

5、拜訪客户的數量；

6、客户的跟進程度；

7、銷售談判技巧的運用；

8、銷售業績的完成量；

9、良好的市場拓展本事；

10、所轄人員的技能培訓；

11、所轄人員及各項業務工作；

12、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；

13、銷售人員的計劃及總結；

14、潛在客户以及現有客户的管理與維護；

第三、銷售目標的制定：

銷售業績的制定要有必須的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及市場，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至能夠細分到每一個銷售人員月銷售業績應當是多少，季度銷售業績是多少從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第四、定期的銷售總結：

其實，銷售總結工作是需要和銷售目標相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。

倘若遇到這樣的事情，我們也應當進取應對，看看自我在銷售過程中間有什麼地方沒有研究完善，什麼地方以後應當改善的。定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能明白銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的'問題。以便我以及能夠給予他們幫忙，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也能夠得到一些相關產品的信息，明白競爭對手的一些動向。要明白，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第五、銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理能夠説是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應當是銷售團隊。

在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自我的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個温馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自我的工作，喜歡我們的環境的。

公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家供給和搭建了很好的銷售平台，所以，銷售人員應當感覺到滿足，並胸懷感恩的心。此刻的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自我的想法，都是一味的按照自我的想法去銷售產品，那麼，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。

第六、績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，可是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表的制定能夠由我來做，大致的資料包括：

1、原本計劃的銷售業績；

2、實際完成業績；

3、開發新客户數量；

4、現有客户的拜訪數量；

6、月簽單數量；

7、新增開發客户數量；

8、丟失客户數量；

9、銷售人員的行為紀律；

10、工作計劃、彙報完成率；

11、需求資源客户的回覆工作情景。

第七、上下級的溝通：

銷售經理也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在理解任務的同時，也能夠反應基層人員所遇到的實際困難。

第八、銷售人員的培訓：

銷售人員培訓的主要作用在於：

1、提升公司整體形象；

2、提升銷售人員的銷售水平；

3、便於銷售經理的監督管理；

4、順利構成定單的產生。

我計劃的銷售人員培訓包括："電話銷售培訓"、"銷售技巧的培訓"等……資料覆蓋面應當來説還是很廣的，當然我也會根據公司的實際情景，在培訓中間穿插一個案例分析、實戰演練等。

銷售工作計劃 篇3

渠道銷售工作在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場佔有率，在經銷商現有的分銷渠道以外，幫助客户進行新渠道銷售工作的開發建立，從而從銷路上給予經銷上支持，解決銷路問題。

根據公司今年xx地區的市場開拓總結，在現有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行，完成網絡渠道銷售工作設，現將公司明年的渠道策略做出以下工作計劃：

一、重點目標簡介

建立起以18地級總經銷商，100個縣級經銷商組成的經銷網絡，每個經銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區推廣，宣傳直接面向終端，協助經銷商對分銷網絡的完善和xx形象的樹立，實現品牌效應。

二、市場現狀分析

xxPPR市場規模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經出現，就家裝客户而言，在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選、免檢產品，其次比價格，國內的金德、日豐、金牛。川內的川路、多聯等品牌都有很好的市場口碑，對產品品牌的認可度比較高，因此在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要組成部分。

價格方面，競爭十分嚴重。xx本地的管材廠家很多，多數定位在低價位上，採取價格競爭方式，有些管材市場零售價格(以規格20x2.8的管材每根為例)不到十元，大多數廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品，質量好，一般為家裝客户選用。下表是市場上主要PPR管材產品的經銷商進貨價格。

部分廠家儘量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現狀，儘量穩定自身在市場中的價格體系，維護經銷商和自身的利益，採取不同的策略穩定市場，制定統一的市場價格表，在市場上嚴格執行。

三、產品定位

1、市場定位：零售中高檔家裝市場。

2、目標消費羣體：終端家裝用户。

3、價格定位：中檔價格。

4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象。

四、銷售模式的確定

確定渠道銷售，模式如下：

生產廠家

銷售部

地級零售商地級總經銷商縣級經銷商縣級零售商(水工)

終端消費(工程)

選擇此渠道的原因：

1、與公司目前現狀相符合，降低銷售公司管理運作費用。

2、基於目前管材市場的基本結構特徵，在廠商合作的情況下，藉助當地的客户關係，推廣xx產品。

3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環節的經營風險。

4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網絡，有利於市場基礎的建立和產品的品牌樹立。

該渠道上各相關因素的基本特徵：

1、地縣級總經銷的主要特徵：地級市場中實力較強，抗市場風險能力較強，在該市場內，有影響力，甚至有自己的分銷網絡，有資金實力。與廠家談判的基本心理特徵為：產品要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，並且希望廠家對其支持，能夠從產品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間。

2、零售經銷商的主要特徵：跟着市場大方向走，不敢輕易嘗試新產品，對新產品報觀望態度，在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況，非常關注產品的銷售情況，對產品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產品的利潤空間。

3、終端消費用户，就家裝終端消費而言，他們對產品質量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向於知名品牌和口碑產品，多受經銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。

4、水工的基本心理特徵：水工是產品運用安裝的直接接觸者，對產品質量的優劣有着直觀的感受，因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買，與經銷商合作，能夠達到促進產品銷售，同時，水工又處於社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。

由此可以看出，渠道客户看中的利潤，因此我們在渠道建設時是否能給他們創造利益，深刻影響着市場開拓。

五、渠道銷售實施計劃

(一)、區域市場劃分和人員配置

依據xx的行政區域、交通線路，按照“先易後難，先重點後一般”的原則，由近及遠，將整個xx劃分為4到6個區域市場，以區域為單位，確定區域內重點地級市場，重點市場必須是區域內經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據區域內的市場具體情況、客户情況進行有針對性的市場政策，逐步開發區域內其他市場。

開發步驟根據“先易後難”的原則，從川中、南、北、東南四個區域同時進行，每個區域由專人負責，確定區域內重點地級市，先開發重點地級市場，再開發縣級市場，同時開發零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。

每個區域內，除了市場開發人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發—維護—開發”同時進行，這樣既能保證給客户良好的售後服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩定，及時的解決市場問題，並能夠隨時掌握市場信息，發揮着市場服務人員和市場督導人員的作用，有利於形成公司系統的統一的市場管理體制。

(二)、產品價格策略

滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場佔有率，並能快速而有效地佔據市場空間，達到在市場開拓初期搶佔市場分額的目的。具體如下：

1、採取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現狀出發調整價格體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質，中檔價位”優勢。

2、價格體系的適當調整為，在現有價格表基礎之上，總經銷價為4—4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭。

3、制定統一的市場零售價格表，保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。

(三)、經銷商的選擇和維護

經銷商選擇遵循以下原則：

要有事業心，對市場開發有信心，信譽良好，對新品牌產品前景抱樂觀態度，不為暫時的市場現狀疑惑，能夠配合公司的市場開發策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導，使其向對公司市場開發有利方面發展。

經銷商維護，能夠有效建立穩固的合作關係，堅實市場基礎，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：

1、建立經銷商檔案

在市場開發過程中，將經銷商的信息整理成檔案，包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息，在市場中更好的掌握經銷商的.各方面需求，才能有針對性的提供服務。

2、客情溝通

將經銷商進行分類，根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議。

3、協助經銷商進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

渠道銷售工作在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場佔有率，在經銷商現有的分銷渠道以外，幫助客户進行新渠道開發建立，從而從銷路上給予經銷上支持，解決銷路問題。

4、經銷商利益的保障

按照市場開拓渠道模式，本着和經銷商在區域市場內的真誠合作，達到雙贏的目的，在市場開發過程中，公司對經銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經銷只能有一家，零售經銷商的數量有着嚴格規定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經銷商。對市場零售價格統一規定，並一定要嚴格執行。公司工作人員在區域市場內所接受的定單或談判的業務，其銷量歸屬總經銷商，或者根據實際情況給予經銷利潤分成。

5、市場問題的處理

在市場上出現的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實有可能面對的問題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業務人員在市場出現問題的情況下要出現在市場上，給經銷商對公司留下負責任的印象，並且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理。

6、經銷商員工培訓及經銷商管理

公司提供對經銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，對公司市場開發的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議，增強經銷商的忠實度。制定統一的經銷商管理辦法，引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經銷之間的有效聯絡辦法，確保經銷商在區域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。

(四)、水工隊伍的建設和維護

水工在市場開發過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠家，對水工的開發作為市場開發的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：

1、幫助經銷商建立水工隊伍

目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的，因此在業內有許多同行，根據自身的人際關係建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產品方面，幫助經銷商建立水工隊伍，幫助經銷商制定水工維護辦法，增強水工對經銷商的忠實度。

2、幫助經銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術人員

以經銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯繫，以經銷商名義建立起水工檔案，並吸納水工為公司的技術人員，在針對終端客户的管材安裝和技術服務方面，以當事經銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產品方面發展。

3、給與水工以物質、利益上的吸引

水工服、水工包，是聯繫公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對於比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關係。在利益上，可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務。

4、組織水工會議

以水工專業技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流，意見交流和技術建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。

六、廣告宣傳和品牌形象的建立

(一)廣告宣傳

廣告宣傳立足於面向消費者，其目的在於拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區宣傳為主，各個市場上，以各種形式將xx管材的相關信息傳遞到消費者，具體實施如下：

1、新建小區牆體廣告：在新建成的小區內的顯要位置做上xx管業的噴繪廣告，廣告內容體現高品質、綠色環保、安全衞生等，着重給消費者留下深刻的第一印象。

2、樓層廣告：以樓層貼等方式標註xx管業。

3、宣傳單發送：組織市場人員不定期到小區內發放宣傳單，以平面形式傳遞有關xx管業的相關信息。

為提升xx品牌形象的影響力，根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、户外大型廣告牌、路燈廣告等。

廣告形式是多樣的，可根據市場情況和費用預算合理執行。

(二)、品牌形象樹立

xx管材根據自身實際情況和市場情況，應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象，由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體，因此品牌形象的樹立應該從經銷商着手，在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現出xx品牌的“服務”形象，產品在實際消費者使用過程中體現xx品牌的“高品質”，在市場中形成良好的口碑，從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇xx管業”的品牌效應。

七、銷售任務

在市場開拓期，按計劃實施，有序進行市場拓展，建立起堅實的市場基礎，在這個基礎上形成銷量，根據目前市場其他產品是銷售情況，制定以下渠道銷售工作任務：

1、渠道建設進展：一個月開發3家經銷商，實現18個地級總經銷商，100個縣級經銷商和零售商。

2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標，實現全年銷售渠道總銷售額達到1000萬。

銷售工作計劃 篇4

銷售經理的主要職責：

1、負責銷售部日常管理工作；

2、完成公司下達的銷售部的各項銷售指標和任務；

3、根據實際工作需要，落實各銷售部人員安排及調動

4、負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監督；

5、制定項目營銷體系和銷售價格策略

6、業務工作的培訓與考核

案前準備期

一、接手製定項目所有銷售相關的資料：

1、客户置業計劃

項目在推向市場時，不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向，總價都會不同。應事先制定出完善的客户置業計劃，這樣可以明確地告訴置業者不同付款方式和金額。

2、認購合同

在房地產銷售過程中，當置業者選中了自己喜歡的單位，需交納一定的定金來確定其對該房號的認購權，但此時還沒有簽訂正是房地產買賣合同，這樣就需要簽定認購合同來保障置業者和開發商的雙方的合法權利。

3、購樓須知

房地產屬於大宗消費品，購買過程複雜，為明晰置業者的購買程序，方便銷售，事前應制定書面的購樓須知。購樓須知內容包括物業介紹、可購買對象、認購程序等。

4、價目表

價格策略制定完成後要製作價目表，價目表可以按每套的單價，也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制。

5、付款方式

房地產銷售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數的付款。在項目準備階段，應制定出開發商可以接受的不同的付款方式。

6、銀行住房按揭貸款所需材料（以選定銀行為主）

7、收入證明

二、與營銷總監討論制定案場人員編制

銷售經理一名，銷售主管一名，置業顧問若干名

三、參與案場置業顧問的招聘

四、制定售前培訓計劃

（一）確定銷售人員

房地產銷售一般根據項目銷售量、銷售目標、廣告投放等因素決定人數，然後根據銷售情況進行動態調整。

（二）確定培訓內容

為了達到一個預期的銷售目標，在正式上崗前對銷售人員的培訓是非常重要的。同時在銷售過程中也要不斷結合銷售中出現的新問題進行後續培訓。對銷售人員的培訓一般有以下內容：

1、公司背景和目標

（1）公司背景、公眾形象、公司目標（項目推廣目標及公司發展目標）

（2）銷售人員的行為準則、內部分工、工作流程、個人收入目標。

2、物業詳情

（1）項目規模、定位、設施、買賣條件；（2）物業周邊環境、公共設施、交通條件；

（3）該區域的城市發展計劃，宏觀及微觀經濟因素對物業的影響情況；

（4）項目特點：

a、項目規劃設計內容及特點，包括景觀、立面、建築組團、容積率等

b、平面設計內容及特點，包括總户數、總建築面積、總單元數、單套面積、户內面積及户型優缺點、進深、面寬、層高等

c、競爭對手優劣分析及對策

3、銷售技巧

（1）售樓過程中的洽談技巧：如何以發問探尋客户需求及購買心裏；如訪問客户的需求、經濟狀況、期望等來掌握買家的心裏，恰當使用電話；

（2）推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧。

4、簽訂買賣合同的程序

（1）售樓處簽約程序；

（2）辦理按揭及計算：

（3）入住程序及費用：

（4）合同説明或其它法律文件；

（5）所需填寫的各類表格。

5、物業管理課

（1）物業管理服務內容、收費標準；

（2）管理規則；

（3）公共契約；

6、其他內容

其他培訓還應該包括銷售人員的禮儀，建築學基本常識、財務相關制度等等。

（三）確定培訓方式

人員培訓可採用下列方式：

1、課程培訓

講解、傳授

2、銷售模擬

（1）以一個實際樓盤為例進行實行，運用全部所學方法技巧完成一個交易；

（2）利用項目營銷接待中心、樣板房模擬銷售過程；

（3）及時講評、總結，必要時再次實習模擬；

3、實際參觀其他展銷現場。

五、編寫銷講資料、答客問、各類統一説辭

六、負責項目模型、展板等各類講解演練及考核

七、參與討論售樓處佈置並負責制定案場銷售帶看路線

房地產銷售現場的準備是銷售前準備非常重要的一環。誠意客户在接受到樓盤銷售的信息後，決定來到現場參觀，現場狀況將直接影響其購買行為。一般來説現場工作包括售樓處（模型）、看樓通道、樣板房、形象牆、户外廣告牌、燈箱、大型廣告牌、導示牌、彩旗、示範環境、施工環境等。

（一）售樓處

售樓處又稱為售樓中心，主要是向顧客介紹樓盤和展示樓盤形象的地方，同時也是客户作出購買決定並辦理相關手續的地方。因此，其地點的選擇和裝修設計風格都要精心安排。

1、售樓處位置選擇應遵循以下原則：

（1）最好迎着主幹道（或主要人流）方向；

（2）設在人車都能方便到達，且有一定停車位置；

（3）設在能方便到達樣板房的位置；

（4）設在施工場地容易隔離|現場安全性較高的位置；

（5）設在環境和視線較好的位置。

2、售樓處的設計佈置原則

（1）功能分區明確，一般設有：門前廣場、停車場、接待區、洽談區、展示區、放像區、辦公區、客户休息室、衞生間、儲藏室、更衣室等；

（2）進入銷售中心前要有明確的導示，如掛旗、燈杆旗、彩旗、指示牌燈等；

（3）入口廣場上要有渲染氛圍的彩旗、花籃、氣球、綠化等，在空間夠大時，還可以佈置水體、假山石、花架、休閒椅等；

（4）銷售中心的內外空間要儘可能通透；

（5）接待區要佈置在離入口處較近，且方便業務員看到來往客户的位置；

（6）在接待區要通過背景板營造視覺焦點，背景版可以展示樓盤的logo（標誌）、名稱，也可以用圖片展示一種氛圍；接待區的燈光要經特別處理，做到整體和局部的'結合，天花的造型要特別；

（7）室內燈光要明亮，重點的地方要有燈光配合作為強調，如展板、燈箱、背景板等；

（8）要配合樓盤性質營造氛圍，如普通住宅的温馨，高檔住宅的尊貴豪華，寫字樓的莊重等；

（9）主賣點要有明確的展示，如：展板、圖片及實體展示；

（10）展示區要與洽談區相臨或溶為一體；

（11）內部空間要儘可能通透，其淨高度一般不得低於3.6m，如果整體空間的尺度較小，或有特殊要求時，高度可另外考慮；

（12）在必要的地方佈置小飾品和綠植；

（13）接待台的尺寸一般是：長不得小於3.0m，寬為65~85cm,高度在68~75cm之間；

（14）洽談桌的尺寸d≤80cm。

（二）看樓通道

看樓通道是連接售樓處和樣板房（或現場實景單位）之間的交通通道。看樓通道應注意以下幾點：

1、 看樓通道的選擇以保證線路儘可能短和安全通暢為原則；

2、要保證通道充足的採光或照明；

3、最好要有利於施工組織，儘可能不要形成地盤分割；

4、對於有轉折的地方或不符合人的行為功能的地方要有提示，如高低不平、頂樑過低等地方；

5、在通道較長的條件下，要做到移步一景，要豐富而不單調；

6、一般排列的方式有：平列式、下走式、架空式。

八、根據本項目特色細化案場管理制度

1、考勤制度：簽到制度、作息時間、外出管理、調假請休制度

2、儀表規範：着裝禮儀、儀表規範、儀態規範

3、售樓處現場規範

4、售樓處行為規範：操作規範、電話接聽要求

5、服務規範：售前服務、售中服務、售後服務

6、銷售工具準備：置業顧問必備資料夾、售樓處常用表格準備。

7、售樓處會議規範：晨會、夕會（做會議紀要）

8、具體工作要求：接待流程、成交確定、填寫認購書/合同要求、填寫相關表格、客户回款、銀行按揭資料

9、市場調研工作

九、參與制定銷控表

十、與營銷總監討論制定薪酬制度

十一、參與開盤策略的制定並負責傳達和演練

項目銷售期

一、負責案場日常監督管理，布達銷售任務

二、組織市場調研，及時瞭解與項目有關的市場信息，將市場變化反饋給公司，並根據市場變化，及時調整銷售策略

三、負責持續的培訓工作

四、負責營銷策略的貫徹執行

五、每日的例會，檢查業務員的工作情況，發現問題，解決問題

六、負責業務執行的督導

七、與公司各部門及發展商做好協調工作

八、解決案場的突發事件

九、關愛團隊，培養骨幹，激發鬥志，加強和提高團隊凝聚力

十、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力

十一、按公司要求完成相關報表

十二、配合公司財務部進行佣金結算並確保已售房房款按時回籠

項目結案期

1、調解客户與公司之間的矛盾，爭取順利結案

2、配合業務資料的歸檔

3、人員撤場業務資料交接

4、督促置業顧問對餘款的催繳，確保資金回籠

銷售工作計劃 篇5

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由於比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現：

1）銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的'客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4） 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州

開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4） 在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售工作計劃 篇6

第一、加強業管工作，構建優質、規範化的保險服務體系。

承保是保險公司經營的動力源，是風險管控、實現經濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將強化業務管理工作，提升承保風險管控能力。

1、對承保業務快速高效地進行審核，利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務情況進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。

隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過去年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據去年中支保費收入xxx萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的.承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。去年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，

20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

銷售工作計劃 篇7

一、對銷售工作的認識

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的承諾要及時兑現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。

2、見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户提供針對性的'解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織會議聚會，增進彼此友誼，更好的交流。客户、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客户，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓公司成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

銷售工作計劃 篇8

為了能夠更好地做電話營銷，提高電話營銷的效果，現制定計劃如下：

一、與客户經常保持聯繫

對於那些老客户、固定客户，要經常保持聯繫，在有時間條件的情況下，送一些小禮物或者宴請客户，以穩定與客户的關係。

二、獲得新客户

在維護好老客户的同時，還要不斷地從各種媒體中獲得更多的新客户，以便更好地開展工作。

三、不斷加強學習

要想擁有一個好的業績，就需要不斷加強業務學習，開拓視野、豐富知識，採取多樣化的形式，把學業務和交流技能充分結合起來。

四、為了能夠實現目標，對自己的要求如下：

1：每週要增加*個以上的新客户，還要有挖掘到*個潛在客户。

2：做好電話銷售工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户，在有些問題上你和客户是一直的。

5：要不斷加強業務方面的'學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上是我20xx年的電話營銷工作計劃，在執行過程中若遇到困難，我會向領導請示，向同事學習，共同克服困難，為公司的發展做出最大的貢獻。