集團工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家收集的集團工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

集團工作總結1

創建社會治安穩定是構建和諧社區的重要保障。我社區以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，以服務構建社會和諧社區為宗旨，在街辦黨工委的領導下，在社區內開展了綜治工作，並做了如下。

一、高度重視、落實責任

1、我社區高度重視社區綜治綜合治理工作，緊緊圍繞構建平安和諧社區的要求，我社區與街道辦事處簽訂了綜合治理目標管理責任書並與駐地單位簽訂了綜合治理目標管理責任書和鐵路護路聯防工作目標管理責任書等。

二、注重治安、狠抓宣傳

1、社區領導非常重視綜治工作，成立了綜治機構，建立健全了各種組織，我們把有責任感、有能力的、熱心此項工作的社區居民充實到此項工作中，進一步規範了社區組織建設，充分發揮他們最大的能力，使社區的綜合治理工作上了一個新的台階。

2、在轄區內大力開展創建平安社區活動，繼續把創建無案社區、無毒社區、無賭社區活動開展下去，並開展了形式多樣的大型宣傳活動，如：法制宣傳、禁毒宣傳、科普宣傳等，充分利用3月份愛路護路宣傳月、6 26禁毒宣傳日、124法治宣傳日、119消防安全宣傳日等進行宣傳，發放宣傳資料1０００0餘份。

3、深入開展與法制宣傳教育為龍頭，全面推進依法治社區，緊緊抓住普法、依法治理這個龍頭，鎖定普法對象，充分開展各種法制教育，激發社區居民參與學法，形成全民普法的大好局面，通過學習，使居民的法律意識得到了加強，認識到學法、知法、守法的'重要性，也加強了社區居民學法、用法、依法、執法的法制觀念。

三、矛盾排查、常抓不懈

1、我社區從維護社會治安穩定和社區安定的大局出發，為矛盾糾紛排查工作的延伸集中做好家庭糾紛、婆媳之間、夫妻之間的矛盾糾紛化解工作，建立健全了信息反饋，組織信息員及時瞭解轄區內的矛盾糾紛變化的情況。

2、開展法律服務進社區活動。社區一直和均鑫律師事務所保持良好的合作關係，事務所的律師幫助居民提供法律諮詢和法律援助，使居民對社區更加信任和支持。

3、做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使羣眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預防和減少羣體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發生，推進依法治理工作。

四、關心、幫助兩放人員

1、以減少重新違法犯罪為目標，努力探索安置幫教工作新路子，做好幫教對象的排查工作，今年年初，我們對轄區內的刑釋解教人員及吸毒人員情況進行了全面核對排查，建立花名冊、核查安置幫教情況，建立完善了刑釋解教人員以及原吸毒人員的檔案，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。

2、開展多種形式的安置幫教工作。我們實行了幫教對象、幫教措施，對這些刑釋解教人員和原吸毒人員定期回訪和幫教，生活困難的上了低保，給生活困難，處在低保邊緣的兩放人員xxx給序了生活救濟如：米、面、油，使他感受到了社區的温暖，並沒有因為自己曾犯過錯誤而被拋棄。

3、對幫教對象進行思想教育和法律、法規宣傳，讓大多數人在思想上有了大的轉變，能逐漸的重新融入社會，為社會做出自己的貢獻。如：xx原是一名吸毒人員，在家人和我們的幫教下，他不僅遠離了毒品，而且重新樹立了生活的信心，參加了技能培訓，完全可以自食其力了。目前，我社區有兩放人員4人，刑釋解教人員生活狀況良好，有效地預防了重新犯罪。

集團工作總結2

20xx年，河南省醫藥職業教育集團在省教育廳正確領導下和職成教處的`大力支持和幫助下，河南省醫藥學校較好地發揮了理事長單位的模範帶頭作用，集團成員團結一致，共同努力，取得了一定成績，現將具體情況總結如下：

一、開展工作情況

20xx年11月19日，河南省醫藥職業教育集團20xx年度工作會議在開封召開。8家教育單位、15家企業單位共46名領導和代表與會，此次會議，吸納了4所學校和5家企業新成員單位，河南省教育廳職成處楊德亮處長、省教育廳職業教研室郭國俠書記、省食品藥品監督管理局張玉新局長蒞臨指導。會上，理事會為新成員單位頒發了聘書，與會代表就本單位本年度校校和校企合作情況做了總結，認真學習、討論了《河南省省級職業教育集團管理辦法》（討論稿）和《河南省醫藥職業教育集團校企合作方案》，並商討了下次會議的議題。

二、具體合作情況

1、城鄉聯合招生。河南省醫藥學校與開封科技職業中專、商丘市睢陽區衞校、太康縣成人中專、陳州職業中專等4所學校開展聯合招生，共招生251人。

2、開展“訂單培養”。輔仁藥業、上海現代哈森（商丘）藥業有限公司、河南四方藥業集團、河南張仲景大藥房股份有限公司等4家企業單位與河南省醫藥學校合作開展“訂單培養”，共招生125人。

3、開展工學交替教學實踐。焦作衞生學校與九州通醫藥集團、上海迪賽諾醫藥集團等醫藥企業開展合作，頂崗實習人數達61人；河南省醫藥學校與河南環科藥業有限公司、河南天方藥業中藥有限公司、輔仁藥業集團合作，開展工學交替教學實踐，優先為3家企業單位提供學生97人。

4、開展學歷教育。開封永康藥業有限公司、鄭州羚鋭製藥股份有限公司、河南靈佑藥業有限公司、河南帥剋制藥有限公司、白雲山東泰商丘藥業有限公司、河南福森藥業有限公司、河南禹州市藥王製藥有限公司等9家公司分別於河南省醫藥學校合作開展學歷教育，共培訓職工607人。

5、企業培訓員工。本年度，河南省醫藥學校為河南綠園藥業有限公司培訓員工15人，培訓課時達200學時。

6、吸納一線技術專家講課。河南省醫藥學校從開封天地藥業聘請4名高級工程師來校指導學生實驗實訓，取得了良好的效果。

7、派遣教師到企業實踐。今年暑假河南省醫藥學校分別安排6名教師到河南帥剋制藥有限公司、2名教師到悦康集團安徽天然藥業有限公司，10月至11月又安排2名教師到天方藥業進行實踐。

8、引企入校。開封恆大藥業有限公司和開封豫康醫藥連鎖有限公司擬與河南省醫藥學校合作合作，在藥校新校區建設中藥飲片和藥品物流兩個實訓車間，佔地30畝，此項目經過雙方接洽，目前正處於積極促成簽約階段。

三、20xx年工作打算

1、按時召開20xx年度工作會議。

2、繼續開展城鄉聯合招生。

3、落實《河南省醫藥職業教育集團校企合作實施方案》：

①探索可行的校企聯合培養人才模式。

②擴大企業訂單培養規模。

③加大企業接受畢業生力度。

④校企互派教員，請一線專家為學生授課，請學校教師為企業培訓員工。

⑤引企入校進入實質性合作和建設階段。

集團工作總結3

參加工作後轉眼兩個月過去了，作為一個剛參加工作的新員工，總結20xx年上半年的工作以予在下半年年中更好的發現自己，完善自我，在這一年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對工作作出如下總結。已經完成的工作：

我的主要工作主要是處理公司各項經濟業務的收付，會計憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業務，自接管兩個子公司的出納工作以來，完成了地恩新能源農商行的`一般户開設、天惠新能源的税務登記證辦理，基本户開設，每月跟主管會計進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符

經驗與教訓：

通過這兩個月工作，學習到了很多書本上學習不到的知識和經驗，在學校學習的是單純，固定的操作，而實際工作中各種要素是變化的，憑證、收據的填制很是生硬，經常搞錯，剛開始不使用這種變化，工作中出了很多差錯，在有老員工發現指正後迅速改正了錯誤。

下一步的工作計劃：

在以後的工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，在完成本職工作的同時，完成領導交辦的其他工作，儘快熟悉公司的各項業務，努力學習，爭取自己能夠獨立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會發生大量業務，天惠新能源的開户許可證即將完成辦理完成，之後將簽署三方協議，和機構新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。

工作措施：

努力學習，增強業務知識，提高工作能力，適應建設現代化管理要求運用用友財務軟件，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力，經常與合作銀行溝通，熟悉銀行間的各種業務流程和最新的市場資金動向，虛心向科室的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，加強協作。

集團工作總結4

今年以來，我們按照集團公司總體部署，結合社區實際制定出“圍繞一箇中心，生產經營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責任制；突出兩個“安”字，安全生產和人心安定；做好四個結合：常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路，經過半年來的工作實踐，探索出一條在社區改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區黨的建設邁上了一個新台階。

一、圍繞生產經營中心，集思廣議謀發展

隨着集團公司改革的步伐加快，首先，我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上，結合社區改革發展進程，廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員幹部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先後開展了“為社區的生存與發展進一言”、“生存與發展”徵文、“經營項目建議徵集”、“生存與發展”座談會等系列活動，共徵集到社區各單位論文XXX篇、建議XX條，使全體黨員幹部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來，為社區改革發展穩定大局奠定堅實的基礎。其次，不斷尋找與規範化、標準化的物業管理存在的差距，根據國務院頒佈的《物業管理條例》，結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規章制度，努力使社區的物業服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監控，以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉崗分流163人。

二、突出三個重點，全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先後出台了《關於黨政領導崗位範圍及工作分工的意見》、《關於大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關於實施黨委工作責任制和創新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區黨委組織考核，考核的結果與社區幹部的年終獎金和先進評比掛鈎。三是規範了黨建聯席會議制度，制定下發了《**社區黨建聯席會議章程》。章程注重從社區改革的實際、黨員分佈、構成的現狀出發，對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯繫點制度，社區班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創新的工作思路，規範和完善黨建工作的目標，我們先後成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監督網絡，制定全年學習計劃，設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰鬥堡壘作用在社區得到了有效的發揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發展工作，把黨員發展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細緻的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質量。

3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，根據業務關係，在社區各黨支部之間廣泛開展了“文明社區六聯創”（思想工作聯做，共抓黨員教育；社會治安聯防，共創平安社區；公益事業聯辦，共建服務設施；社區環境聯建，共創美好家園；文化活動聯誼，共建精神文明；生產經營聯抓，共促社區發展）活動，在社區黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示範崗”創建、“黨員志願者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衞生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示範促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安字”，確保社區穩定

一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持“管理、裝備、培訓”並重的原則，抓重點、抓關鍵、抓現場、抓薄弱環節，建立安全管理長效機制，紮實推進安全管理創新和技術創新，強化安全法律法規知識教育，夯實了安全“雙基”建設的基礎。

二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境，我們成立了由社區黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組，認真細緻地分析社區形勢，及時下發了《關於轉發〈中共**集團有限公司委員會關於認真做好當前維護穩定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則，社區黨政領導作為維護社區穩定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責；充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領導班子週六信訪接待日製度，班子成員輪流接訪，及時瞭解職工的思想動態和實際困難，切實為職工羣眾釋難解惑，解決問題。自**社區成立以來，未發生一起集體上訪和越級上訪事件。

四、做好四個結合，推動各項工作全面發展

一是常規工作與重點工作相結合。我們堅持每週一例會制度，全面部署社區各項工作，做到常規工作無遺漏，重點工作無放鬆，全面地推進整體工作；二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導幹部下現場制度，我們要求社區領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶着問題深入基層、深入羣眾調研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題；三是點與面相結合。每件關鍵的.、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經驗，再在面上推進；四是明確職責和幹部人才培養相結合。進一步理順副職和正職的關係，落實各主管部門的責任，發揮各部門、各層面幹部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務，又使幹部得到鍛鍊提高。上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領導和廣大幹部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區發展前進中還存在着一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中，充分發揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環節，根據《物業管理條例》結合社區實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規範我們的工作機制。

工作打算

按照集團公司和物業公司的總體部署，繼續全面貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，遵循社區黨委制定的“圍繞中心轉，貼着效益幹，抓黨風促廉政，抓安全促生產”的工作思路，以創建“平安社區”“温馨家園”活動為契機，以減虧增效為目的，以深化改革為動力，加強學習，深化改革，加快發展，搞活創收，加強管理，創新機制，緊緊圍繞**社區**年經營奮鬥目標，切實抓好黨委各項中心工作，確保完成**年各項任務。

一、圍繞大局、服務中心，強化理論學習

按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，認真落實《**社區**年關於認真學習貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》，嚴格按照社區黨委制定的《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學習配檔表》計劃開展下半年理論學習。堅持中心組學習制度，每次學習時間不少於2小時，以制度保證學習，以時間保證質量，確保全年理論學習任務完成。

二、按照黨的十六大加強和改進企業黨的建設新要求，積極穩妥推進社區各項改革工作

1、加強領導班子和幹部隊伍思想政治建設。落實社區黨委下發的《關於開展創建好班子活動的意見》，進一步加強領導班子的思想政治建設、作風建設和廉政意識。堅持定期排查班子內存在的問題，緊緊圍繞影響領導班子發展整體合力，影響社區中心工作，影響黨羣幹羣關係等問題，自查自評，進一步細化標準，量化指標，加大動態管理和責任考核、責任追究力度。

2、堅持民主生活會制度。召開好下半年民主生活會，不斷提高兩級領導班子和領導幹部駕馭市場經濟、統攬生產經營、應付突發事件、民主科學決策和解決自身問題的領導水平。

3、堅持黨管幹部的原則，加強幹部的教育培養、監督管理和選拔任用，完善幹部考核、績效評價、激勵約束制度；深化人事制度改革，加大領導班子充實調整和領導幹部交流力度，創造公開公平公正、競爭擇優的用人機制和環境。

4、加強基層黨支部建設，落實《黨支部工作條例》和“三會一課”制度，抓好黨支部書記隊伍建設，推動基層黨支部工作上台階、創水平。健全完善“文明社區六聯創”活動的各項措施，繼續在社區黨員中開展“黨員奉獻日”、“黨員示範崗”創建、“黨員志願者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動，擴大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區黨員良好形象。

三、認真落實《黨風廉政建設責任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度

根據中紀委三次全會對新形勢下的黨風廉政建設和反腐倡廉工作提出的新要求，結合社區改革實際，下半年着重抓好以下幾點工作：強化黨風廉政教育。以貫徹落實兩個條例為切入點，加強對黨風廉政建設和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員幹部、人財物重點崗位人員的黨風廉政教育。強化領導幹部廉潔自律。認真落實《廉政準則》，堅持黨風廉政建設責任制、責任追究制，完善組織領導體系，繼續落實好領導幹部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告“四項制度”。健全完善領導幹部廉政檔案，發揮其在幹部考核、任免中的作用。切實加強領導幹部作風建設，按照“三個代表”重要思想和牢記“兩個務必”的要求，加強黨性鍛鍊和人格修養。強化監督機制。加強紀檢監察組織與社區各科室、基層支部的聯繫，抓住幹部管理的各個環節，把監督寓於對領導幹部的嚴格管理之中。不斷強化羣眾監督和輿論監督，建立健全信訪舉報、民主測評為主的羣眾監督體系，嚴格執行比價採購、經濟審計、廠務公開等制度，徹底剷除腐敗產生的土壤和條件。堅持領導班子民主生活會制度，積極開展案件查處、糾風專項治理和執法效能監察工作，充分發揮紀檢監察組織的職能作用。

四、加強企業文化建設，將精神文明建設和好創建“學習型企業”活動引向深入

認真落實《公民道德建設實施綱要》和集團公司《職工文明公約》，加強文明單位和文明示範點的建設，不斷強化職工生存意識、危機意識，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進精神文明建設邁上一個新台階。繼續推進創建“學習型社區”活動，以管理人員和專業技術人員繼續教育和羣眾性學科學、學技術、學管理、學文化活動為重點，不斷豐富職工文化生活。結合社區改革發展的實際，繼續抓好“三轉”教育活動，做好一人一事的思想政治工作，及時掌握職工的思想動態，超前引導、做好疏解工作，提高思想政治工作的實效性。

五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度，積極維護社區穩定大局，營造社區改革發展良好環境

圍繞黨的建設、黨風廉政建設、精神文明建設、民主管理等工作，積極作好職工思想政治工作，力求貼近實際、貼近思想、貼近生活，確保職工隊伍的穩定。強化經常性思想政治工作。及時準確把握職工思想動態，用政策、法規、紀律和道德規範幹部職工的行為。堅持正確導向，克服錯誤思想，狠剎歪風，樹立正氣。高度重視傾向性、羣體性、苗頭性問題，正確引導，及時疏導，防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區生產經營的全過程，融入到職工羣眾的生活中，使解決思想問題與解決實際問題相結合。建立思想政治工作責任制，實行“一崗兩責”，形成全員全過程做思想工作的新局面。強化社會治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，按照“打防並舉、標本兼治、重在治本”得方針，進一步加強了打擊、防範、管理、建設、教育等方面得工作。堅持穩定方案與改革方案同步出台，健全信息網絡，制定處置重大突發性事件預案。加強對重點要害部門的管理，預防社區內火災事故、盜竊案件和破壞事故的發生。治安中心要強化保安人員的訓練，增強應對複雜局面的能力，確保生產、生活秩序穩定。

六、圍繞改革發展大局，突出“兩個安字”工作重點

按照“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹《安全生產法》等法律法規和上級一系列安全指示精神，堅持“管理、裝備、培訓並重”的原則，紮實推進安全管理創新和技術創新，夯實安全“雙基”建設的基礎。把安全生產和經營指標密切結合起來，健全完善安全管理的各項規章制度。切實落實冬夏兩季“三防”工作，做好對重點要害部位的巡檢和檢查，確保社區安全生產的延續和目標的實現。

集團工作總結5

20xx年財務部緊緊圍繞着集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃，在集團董事會的正確領導和各部門的通力配合下以務實、高效的工作作風，高效有序地完成了各項財務日常工作，同時重點做好了以下工作：

一、積極籌措資金，減少資金成本，降低財務風險，保證現金流的正常化。

06年集團規模不斷擴大，資金總量需求增加，這給集團財務部帶來了不小的融資壓力，但在董事長的正確領導下，經財務部人員的共同努力下，06年不僅鞏固了與原有銀行的信貸關係，確保了原有的融資總量，而且積極尋求了新的融資渠道，並及時調整授信結構，降低融資成本。06年與湖州交行建立合作關係，新增融資總量2900萬元，在國家對房地產不斷加強宏觀調控的形勢下，向中國銀行省分行成功申請項目授信1個億，為集團房地產開發提供了一筆長期穩定的資金。

二、有效開張財務內部審計，加強了對下屬子公司的財務監督管理。

1、20xx年我部組織內審人員對建築、恆源、倉儲、紅安房產、華盛達鑄鋼、外語學校等下屬子公司20xx年的經營業績、財務狀況進行了內部審計。在審計中重點對下屬公司的債權債務的清理、資金收支、潛在虧損、財務風險、資產管理、成本費用控制等情況作了詳細的瞭解和檢查，並對子公司生產經營狀況的進行了調研，為集團公司加強對子公司管理、提高企業效益提供了及時有效的信息。2、針對貨幣資金及票證管理情況，組織了專項內部檢查。20xx年9月24日財務部組織人員針對貨幣資金、票證及印章管理情況對集團本部和部分子公司進行了內部檢查，對檢查中發現的些問題進行了通報，並促使集團出台華盛達控股20xx年第16號文件。

三、結合20xx年經營審計，細化落實了20xx年經營目標。

年初財務部對北京華商達、華盛達倉儲、恆源等子公司20xx年經營業績、資金收支等情況進行了審計，結合審計中所瞭解的具體情況編制了20xx年的經營預算，成功完成了經營目標的確定和經營責任書的簽訂工作，為華盛達股份的業績目標完成做了具體的落實，為集團目標的.完成奠定了基礎。財務部將根據集團領導的經營思路，不斷積累經驗，加強預算和經營目標考核制度制定工作。

四、認真做好了20xx年企業所得税籌劃申報工作。

年初，我部組織召開所得税申報會議，對各子公司所得税申報工作進行了具體分析和指導，在不違反財政、税法規定的前提下，進行了税務籌劃為集團降低税負。通過不懈努力，爭取到有關財政、税務部門的理解和支持，合理的減少税負，華盛達實業20xx年免交所得税205萬元。

五、成功實施遠程軟件加強了財務集團化管理。

按照計劃，財務部組織人員完成了CTBS遠程軟件的施工作，進一步完善財務軟件系統，把外地子公司納入目前的財務軟件網絡中，並爭取做到實時透視下屬公司業務與財務數據。在實施中遇到不少連軟件商也無法解決的新問題，通過不斷嘗試，解決了異地打印問題，與紅安電信部門積極聯繫尋求幫助，共同解決紅安華盛達房產、華盛達鑄鋼通過電信部門端口兼容問題。為確保財務軟件網絡系統安全運行，規範操作，特制定了財務電算化管理制度。目前，遠程軟件運行良好，外地子公司財務人員已全部開始使用遠程軟件。

六、較好配合了各級部門的稽查審計工作。

税務稽查方面，四月份國税部門對華盛達倉儲歷年的增值税、所得税申報交納情況進行了稽查，稽查工作人員對我們的工作給予了充分的肯定。外部審計方面主要是華盛達股份的年報審計，在審計前我部組織相關人員集中進行自查和籌劃，做好了充分的前期準備工作，在審計期重大問題與審計人員不斷溝通，最終審計結論基本上在前期設定範圍內。另外我部還較好配合了審計局對華盛達房產的税務申報情況的了審計。

七、成功組織召開半年度財務工作總結會議，完成了財務電算化崗位責任書籤訂工作。

財務部召集所有在德清及杭州的公司財務人員於7月22日23日召開20xx年上半年工作會議。會議就上半年財務工作存在的問題進行了分析並學習落實新的財務制度、政策，對下半年工作做出了安排，另外會議各財務人員還簽訂了財力電算化崗位責任書。

八、制定了財務人員崗位職責制度和集團內各公司資金審批流程。

為確保資金安全、快速流轉，規範集團內各公司具體審批流程，特別召開會議廣泛徵集財務人員意思，瞭解了具體實際情況，最後制訂了確實可行的具體審批流程。為更好執行公司管理制度年的要求，進一步明確各部門崗位職責，提高工作效率，我部制訂了財務工作崗位職責制度。

看到成績的同時，我們也看到了工作中存在的問題。部分子公司財務基礎管理工作比較薄弱，在及時準確向公司領導彙報財務數據，進行財務分析等方面相當欠缺，一些員工在工作中責任心不強，不能站在公司的立場和利益上。更為嚴重的是20xx年發生了財務人員仿造憑證，盜竊公司現金的事情，雖發現較早，及時挽回了損失，但這件事對我部的工作敲響了警鐘，財務部將吸取前車之鑑，定期對財務制度執行情況進行檢查，做到防患於未然。20xx年財務部工作計劃如下：

一、做好20xx年的融資工作，合理安排資金，在滿足生產經營、對外投資的資要需求的同時，不斷降低資本成本。

二、做好20xx年經營審計工作，為20xx年經營目標制訂提供基礎。

三、加強會計基礎工作，提高財務信息的質量。建立財務報告制度對各母子公司的會計報表、分析報告的報送時間，及時性、數據準確性，報表格式規範化、完整性、交叉複核等方面做出系統規定。

四、配合行政人事部工作，逐步建立科學的財務人員考評體系，對工作能力、工作質量、工作效率進行細化、科學、公平的評價並給予相應獎罰。

五、落實財務崗位職責制，結合各公司實際情況細化財務崗位職責，確保財務人員能按崗位職責制要求做到職責分明、相互監督，同時不忘協同互助。

六、結合新的企業會計準則，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，進一步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

20xx年將是集團狠抓經營效益和制度執行的一年，財務部各員工將以更加飽滿的熱情，投入到新的一年工作中去。

　　20xx年1月15日

集團工作總結6

根據小紅花幼教集團"合和、平安、發展、進取"總的戰略部署，我們順利的進入了第三個五年計劃，20xx年的下半年我們全體教職員工頂住了來自方方面面的壓力，拉開了發展階段的新序幕。

一、回顧成績樹立信心

成績的取得來源於目標的實現。

成績一：無一例安全責任事故

成績二：20xx年9月份的價格提升，即確立了小紅花中高端品牌意識，穩固了在周邊同行競爭中的地位，又增強了家長對小紅花的信心。

成績三：完成招生任務，生源沒減，高於同期。

成績四：抓住幼兒園真正的工作重心：吃，倡導舌尖上的'幼兒園，成功舉辦首屆春季食譜品鑑會，打造幼兒園的優質營養配餐，培養孩子良好的飲食習慣。

給我們自己一個贊！

二、 反思問題敲響警鐘

成績的取得是暫時的，成績的背後也隱藏着難以顯現的問題，"麻痺""大意"在小紅花的工作詞典中不允許出現，不思進取，停滯不前，沒有深刻的反思，前進的路上會處處磕磕絆絆。

問題一：檢討自己，工作武斷、進園深入不夠、做事情緒化較重、外事溝通能力差、不會變通、過於急躁、和老師們的親和力不夠，園長們要多給我提醒。

問題二：園長們要拉開彼此的差距，揚長避短，從提高個人的素質開始，不被社會淘汰、不被充滿激情的老師淘汰、有讓老師們服帖的看家本領，即能做老師們貼心的姐姐、又能做家長們信任的朋友，爭做萊山區園所的特色魅力園長。

問題三：安全管理的深入細化，目標小、延伸多、改變討論學習的方法，換成體驗練習的方式，具體將參照每月工作要求。

問題四：管理的方式方法保守陳舊，要有遠略、有戰略。從常態管理上升到細緻管理，歸根到人文管理。需要我和園長們慢慢的學習。

三、確立目標義無反顧

發展中的困難阻力我已經預想到，可能會更大。整個社會的大環境是否會支持我們民辦幼兒園，同行業的競爭拿什麼看家的本領來立足、通過什麼來贏得家長對小紅花品牌的信任度，下一個5年的發展，我已經鼓足勇氣慢慢來，兩個字：不怕。

目標一："心存善念感恩、品行正直文雅、服務周到細緻、埋頭苦幹進取".縱然風雲變化，只要樹立正確的職業目標，做好自己的人生規劃，我們不怕。

目標二：從個體到團隊，從小家到大家，發揮每一位教職員工的能量，實現每位老師的自我價值，營造"温暖、和諧、團結、感恩、"的大家庭。小紅花有這樣一隻隊伍，再苦再累的工作我們不怕。

目標三：順利啟動錦繡家園幼兒園，能迅速成為小紅花品牌下的又一道風景，做足社區服務、品牌特色教育，讓萊山鎮的寶寶們享受小紅花的優質教育。展開與周邊幼兒園的競爭我們不怕。

目標四：在上學期春季飲食文化的基礎上，繼續努力，勇於嘗試，不斷總結，開啟新一輪的夏季飲食文化之旅。

目標五：辦好小紅花10週年千人"小紅花夢想寶貝在行動"大型親子運動會，樹立小紅花幼教品牌的正能量形象。

四、穩定發展成就夢想

夢想一：年年歲歲、朝朝暮暮，新年裏，願生活在小紅花家庭裏的家長們、孩子們、老師們、每一位幫助我們、支持我們、鞭策我們的良師益友領導長輩們，永遠健康、平安，是我最大的心願。

夢想二：我們承擔着對培養下一代的責任，秉持一顆淳樸的心，全身心的投入到工作中去。願將一生奉獻給幼教這門職業，終身努力、埋頭苦幹。在前一個10年的工作基礎上求穩定慢發展，和老師們一起實現下一個5年計劃。

集團工作總結7

20xx年財務科在正確領導和各部門負責人的通力合作下，認真完成所有財務核算

及收支工作，認真組織對下屬各部門的經費預算編制，認真落實各項財務指標的考核，分析和監督，在編制預算、資金安排上做到量入為出、統籌安排。實施和推進了年初確立的工作計劃，基本實現年度各項預計任務，積極保障公司整體經營秩序的穩定，認真履行部門管理職責。全年實現銷售收入（含税）xxx萬元。現將本部門工作總結如下：

一、今年主要工作：

1、今年以來，在正確領導下，針對歷年下屬個別單位包乾費用超支嚴重，難以控制的弊病，出台了新的下屬單位費用管理方案：在採取費用包乾的前提下，將包乾的經費每月初按各單位預算經費月平均數撥入以內勤人員名義開設的合作銀行專用儲蓄卡（公務卡）上，作為經費往來使用，月底各單位上報費用支出憑證。在車輛維護費管理方面，對各用車單位實行汽油費每月按標準統一充到卡上，車輛小修理在包乾經費中列支。大修理費按xxxx根據各單位車輛實際情況進行評估，評估得出的大修理費用實行包乾使用。對超預算的費用，必須先經審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。及時出台了財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。

2、根據縣財政要求，去年開始我局經費統一納入縣財政核算中心集中支付，本科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用。經過一年多的運作，全局從上至下的規範意識進一步增強，大部分單位經費都能做到規範準確，全年局預算收支做到基本平衡。11月份開始，根據財政部等有關部門的規定，預算單位授權支付業務中原使用現金結算的經費支出，應當使用公務卡結算。為了對接公務卡結算，我們科室做了大量的前期工作，明年我們將逐步開展公務卡使用培訓，明確公務卡使用管理方法。

3、為貫徹實施省局“x業主導，多元經營”的發展戰略，緊緊圍繞“和諧x業，科學發展”主題，達到鍛鍊隊伍、積累經驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以xxx及各類xxx為主，以多xxx、xxx用品為輔的'多元經營產業。全年多元經營銷售收入近xxx萬元，佔總銷售收入x%。在財務核算方面，這給我們原本簡單的x業財務工作帶來了很多新問題、新挑戰，xx產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成幾何增長。經過各部門的配合溝通，整理了一套x類經營業務的財務內部管理業務流程，了一套從商品入庫到有應收款項管理表格，力爭在以後的實施環節中做到環環相扣，步步到位。

4、今年以來，在xx的正確領導和各部門同志的通力合作下，xxx有限公司的財務已經進入正常模式運轉，併產生了良好的效益。xxx以長遠發展的目光瞄準了xxx業這個朝陽產業，決定併成立了xxxx公司，目前，已經進入正常運轉併產生效益，開業6個月，實現營業總收入近xxx萬元。近年來，財務科從簡單單純的單品種批發業核算正逐步走向多品種批發、零售業及服務業的財務核算。每一位財務人員都能本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，在多元經營的財務工作中盡職盡責，認真處理每一筆業務，不管工作屬於份內、份外，大家都能夠做到為完善多元經營財務工作獻計獻策、加班加點，從不計個人得失。

5、xx改制工作已經歷時近三年的時間，改制領導小組嘔心瀝血，做了大量工作。現在進入收尾階段，4月份以來我們盡心盡力配合xx會計師事務所對近十年的xx本部賬户和社保賬户進行專項審計，目前已經完成審計的工作，最真實、最準確地的反映了xx歷年資產、債務等整體狀況，給上級部門一個真可靠的數據以供決策和分析。一年來，我們認真清理了歷年xx欠款及各項改制費用支出，認真核對下發的個人補償金。4月中旬，我科室組織人員，下鄉對xxx自19xx年以來的賬冊憑證進行整理歸類。由於xxx賬務涉及年份久遠，情況複雜，遺留問題諸多，xxx決定將所有憑證賬冊運回xx，經審計後，將按規定要求進行整理後移送縣檔案局，利於今後備查。

二、下步工作思路：

1、進一步加強預算管理：

預算收入是我局完成各項工作任務，實現事業發展和工作正常運轉的重要保證，進一步強化對下屬單位的預算約束，嚴格控制一般性支出的增長。同時要加強對局本部的事業費管理，控制好專項資金的使用，進一步按時高質完成財務預算、會計決算、經濟分析和其他日常管理工作，為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。加強日常管理，降低財務費用。通過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉澱，為公司的成本控制、增收節支而努力。

2、做好公務卡管理：中央預算單位財政授權支付業務中原使用現金結算的公用經費支出，包括差旅費、會議費、招待費和5萬元以下的零星購買支出等，一般應當使用公務卡結算。儘量減少現金支出。在新的一年，我們在適當的時間，將舉辦一次公務卡管理使用方法培訓，以更好地落實公務卡實施。

3、進一步加強財務管理：

明年，我們將進一步完善財務治理制度，加強制度執行的檢查與指導，狠抓會計基礎工作與財務治理，對各經營單位，下屬各部門執行公司的財務制度的情況定期檢查，檢查面為100%，使財務制度得到貫徹落實。加強原始票據管理，對報銷票據不符實際，不符合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理責任，嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理控制力度，嚴格按有關管理規定執行。加強資金管理,通過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉澱，從而達到公司的成本有效控制、實現增收節支。加強內部審核工作，努力作好税企財務銜接工作；努力降低各項成本，減少費用開支，做好開源節流工作，提高公司經濟效益，使各項費用的開支控制在財務預算範圍內。

4、切實做好多元經營賬務處理：

加強專業知識學習，提高業務水平，加強財務人員跨專業知識的學習瞭解，尤其是要加強財務人員商務合約方面專業知識的學習，便於在今後的xx經營項目的財務管理中更好的溝通和配合，有效地發揮財務在管理中的作用。

5、做好xx改制資金專項審計工作，整理好歷年xx所有賬本憑證。

xxxx歷史悠久，遺留的問題諸多，數據複雜，目前完成了對近十年的xx本部賬户和社保賬户進行專項審計年工作，明年，隨着xx改制進入尾聲，xx多萬的改制資金即將進入審計階段，我們要提前做好核對整理工作。另外，要按規定要求整理xx本部及社保賬户的賬冊憑證，送交檔案局保存，以便今後查閲。

財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下半年，我們要以“細”為起點，做到細緻入微，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值，實現企業利潤最大化。

集團工作總結8

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在XXXX商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻，

現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動，日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識與奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識與深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作：嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範與辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境與秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的`指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但是仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但是由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

集團工作總結9

在過去的半年裏，集團工會在集團集團工會、公司黨委的領導下，堅持以黨的十七屆六中全會、中國工會十五大、工會一屆二次全委會和集團公司第一屆工代會精神為指導，緊貼企業中心工作，堅持“維穩維權”工作思路，以完善職代會制度為重點，強化民主管理，推進基層民主政治建設；以促進企業發展、維護職工權益，保持職工隊伍穩定為目標，充分發揮黨聯繫職工橋樑紐帶作用，不斷提高工會工作整體水平和影響力。現將20xx年上半年工會工作情況和下半年工作安排總結匯報如下：

一、上半年工作總結

（一）繼續深化維穩工作，保證企業勞動關係和諧

一是開展主題形勢的任務教育，去年國家緊縮銀根、壓縮基建，導致公司部分項目停工或半停工，能夠繼續施工的大部分項目也存在資金異常緊張的現象。工會組織開展針對目前公司形勢的教育活動，讓職工充分了解當前面臨的嚴峻形勢，同時對職工進行溝通，保證職工能夠安心工作，共同應對危機，與公司共進退；二是完善維權機制，樹立“以職工為本，主動依法科學維權”的觀念，把服務企業發展與維護職工合法權益有機結合起來，把實現企業的整體利益與實現職工的具體利益結合起來，切實履行好基本職責，維護職工的合法權益，推進企業勞動關係和諧發展；三是做好了職工之家的管家工作，努力幫助企業困難職工解決困難，做到了以人為本，健全職工權益保障機制。將職工的困難時刻放在心中，並在第一時間為其解決，讓職工能夠全身心投入到工作中去。同時尊重職工的主人翁地位，不斷建設發展職工之家，為職工營造一個温暖的環境，讓職工真正的感受到自己是這個家的主人。四是工會把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，對公司幹部、員工進行挨家挨户的走訪，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況。同時，做好乾部員工的思想教育工作，穩定員工隊伍。此外，工會還組織召開了困難職工子弟座談會，提高了職工子，讓職工能夠放心工作，的學習熱情。

（二）繼續開展生產活動，推進生產工作創新

一是繼續開展勞動競賽，完善相關機制。勞動競賽是推進企業向前發展的永恆旋律，在新形勢下如何更好地運用勞動競賽這種激勵手段，引導廣大員工自覺地投入到企業的生產經營之中，並以主人翁的姿態進行創造性勞動。二是開展創先爭優活動，鼓勵引導職工積極參加，並加大對其中湧現出的先進人物進行宣傳，創建出“工人先鋒號”通過黑板報、通信報道等形式進行表揚和宣傳，把先進人物的先進事蹟、技術技能和經驗方法傳播到每個崗位，每名職工，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。三是推行“一法三卡”制度，通過各種安全活動增強職工的'安全意識，工會定期召開座談會，及時反饋勞動保護方面的信息並嚴格監督落實，切實的維護了職工的權益，改善了勞動條件。四是廣泛開展合理化建議活動，號召職工為企業發展出謀劃策，與企業共進退、齊發展，自覺的肩負起自己的責任，轉壓力為動力，化挑戰為機遇，在企業的生產、經營、管理中充分發揮自己的水平，推動企業生產經營創新。

（三）繼續加強民主管理，保障職工相關權益

今年上半年以來，工會堅持以“堅定不移地推進落實全心全意依靠工人階級指導方針”為主線，努力在企業中樹立拼搏進取的精神，民主公開的氛圍，使職工的工作積極性得到進一步的發揮和保護。一是完善和健全了工會民主管理工作制度和項目一級職代會制度，制定出了相關的考核辦法，從組織領導、工作程序、組織原則、方法步驟、基本要求等多角度、全方位規範了職代會的組織領導形式，規定了召開好職代會必須進行的基本程序，應履行的各項權利、義務，讓工會工作更進一步的走向民主化、規範化、制度化。二是落實了平等協商制度。集團工會通過向上級工會請教、諮詢勞動部門、召開職工座談會等形式廣泛徵求意見，認真草擬集體合同。集團工會本着平等公正的原則，約定勞動雙方的權利義務，並從公司實際情況出發，增強合同的可行性。此外還認真對《集體合同》的履行情況進行考核總結，並計劃在第二年職代會上向代表報告。三是堅持做到了企務公開。集團工會把企務公開與企業經營管理工作相結合，納入企業的整體工作中。把企業改制改革、重大投資決策、工程項目管理、物資設備採購、業務招待費使用、薪酬分配辦法等方面作為公開的重點，及時如實公開。還利用企務公開欄、公司辦公局域網等多途徑持續滾動公開，並及時反饋整改，提高企務公開的影響力。

（四）加強工會自身建設，增強組織凝聚能力

一是加強工會組織建設，在上級工會的領導下，正確貫徹執行總工會要求的工作目標和任務，加強和改進工會幹隊伍伍，堅持和健全工會各項規章制度，充分發揮工會在職工和企業之間的橋樑紐帶作用。二是加強幹部培訓，建立一支德才兼備的工會幹隊伍伍。幹部是組織的核心和骨幹力量，工會定期組織幹部進行有針對性的培訓和教育，以提升幹隊伍伍的綜合素質和工作能力，更好的為服務職工，服務企業發揮力量。從多渠道、多層次地加強工會幹隊伍伍建設，提高綜合管理能力，以適應新時期對工會工作提出的要求。三是做好女工工作，進一步發揮女工優勢推進管理升級。工會積極組織“巾幗建功立業競賽”活動，選樹“巾幗建功標兵”和創建“巾幗文明崗”。辦好女職工流動課堂，利用“三八”節日契機，開展女職工讀書活動，為女職工發放關於提升素質，促進身心健康方面的書籍，增進女工之間的相互交流；堅持女職委每季度召開一次會議，分析情況，並大力開展“女職工建功立業”活動，開展三八評先活動活動，對於湧現出的優秀女工評先樹模；狠抓女職工思想素質和業務技術素質的提高，充分發揮了女職工在經濟建設中的“半邊天”作用。

總之，20xx年上半年集團工會不斷摸索，不斷完善，做了大量工作同時也取得了一些成績，但從中也發現了一些不足和問題，在下半年的工作計劃中，工會將繼續立足服務職工、服務生產，不斷完善自身建設，不斷激發職工創造力，不斷提高工作水平和工作能力，與公司共同面臨嚴峻的挑戰，努力為公司發展做新的貢獻。

二、下半年工作安排

（一）打造責任文化，實現價值統一

黨的十七大明確提出：“在新時期推動社會主義文化大發展大繁榮，建設和諧文化，培育文明風尚，弘揚中華文化，建設中華民族共有精神家園，推進文化創新，增強文化發展活力，在中國特色社會主義的偉大實踐中進行文化創造”。當前，集團公司上下正在大力推行責任文化，這是貫徹落實黨的十七大精神的生動體現和實際步驟。集團工會作為企業內部的一個羣眾性組織，應積極參與和推動責任文化落地生根。這既是責任，更是工會工作的一個創新之點。一是工會圍繞企業經營工作中心，針對目前企業形勢落實建設和諧企業的責任。發展是硬道理，發展是解決一切問題的關鍵。企業是職工賴以生存的土壤，是“職工之家”的根基，只有企業的蓬勃發展，才有職工利益的可靠保障，職工生活水平才能提高，職工切身利益才有保證，企業才能和諧進步。工會要從公司當前實際出發，動員和組織職工羣眾奮發努力，積極投身和服務於經營工作，把職工羣眾的創業熱情引導好、保護好、發揮好，創造上下同心、共謀發展的良好氛圍。二是要以營造和諧環境為落腳點，做文化塑行的維護者。責任文化無形，卻有很強的穿透力。和諧環境是責任文化的外在表現，由人創造又時時培育人格。工會組織作為職工與企業溝通和交流的橋樑紐帶，通過職代會、民主懇談、企務公開等多種形式，瞭解、掌握和解決員工工作作生活上的實際困難，創造良好條件，解除後顧之憂，營造理解人、信任人、關心人、謀求人與企業發展的良好環境，大限度激發員工積極性、創造性，實現企業“以人為本”和員工“以企業為家”的融合。

（二）突出維護職能，發揮工會作用

勞動關係穩定是企業和諧的基礎，沒有和諧的勞動關係，就沒有和諧的企業。維護是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益，才能把職工的積極性引導好、保護好、發揮好。我工會針對維權工作中的突出問題，我們通過推行一系列的行動，維護職工的合法權益，調動職工的積極性。一是建立源頭參與機制，維護職工合法權益。工會幹部要密切聯繫職工，為職工排憂解難，做職工的貼心人，並引導廣大職工支持企業改革，積極參與改革，投身到企業發展中去，教育職工明確只有企業發展了，企業效益提高了，才能改善職工生活福利水平的道理。二是健全困難職工檔案管理制度，形成準確、完備的送温暖工作信息及反饋機制，對職工的困難給予及時解決，對職工婚、喪、病及時上門看望，從方方面面讓職工感受到企業組織的温暖。三是開展對困難職工的幫扶行動，送温暖活動是工會心繫職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。做到每逢節日，都積極籌措資金進行慰問，對生活困難的職工給予一定幫助，組織開展金秋助學，對於家庭困難的職工子弟進行教育資助，進一步加強職工與領導層的溝通，職工提出的申請和要求全部依照實際情況進行分析探討，落實到位，解決到位。

（三）開展創新活動，促進生產經營

開展職工技術創新活動，是企業工會的一項重要職責，也是工會組織最大限度調動職工積極性、創造性的有效載體。大力開展職工經濟技術創新活動，不斷激發職工的內在潛力，打造高素質的職工隊伍，進一步提高公司的核心競爭力和市場抵禦風險能力，是促進公司發展的必然要求。紮實推進職工羣眾性經濟技術創新，開展“樹企業形象、興責任文化”等活動，大造聲勢推動各項技能創新，推動經濟創新活動不斷取得成效。組織和開展勞動競賽，通過業務技能大比拼，激發廣大職工強化技能、爭先創優的自覺性，在職工隊伍中掀起業務練功、業務竟技的熱潮，培養業務骨幹和技術能手。下半年的工作中，集團工會要積極開展組織以勞動競賽為重點的職工技術創新活動，結合集團公司“五比五創”勞動競賽考核辦法，進一步量化專業考核評定標準，統籌考慮不同項目等不同特點，使勞動競賽考核標準更具科學性、權威性，能更加公平、公正的反映出項目的綜合管理素質和創效水平。

（四）加強組織建設，提升工作能力

針對目前公司形勢，工會要大力加強組織建設，努力提升工作能力，為公司順利度過困難時期作出應有的貢獻。首先要完善組織體系，落實各項規章制度，認真貫徹《工會工作手冊》、《項目建家實施指導意見》等規範性工作制度，使工會工作更加規範化、標準化、系統化。其次要努力提高工會幹部的執行力和綜合能力，系統組織安排工會幹部理論學習，包括民主管理、組織建設、勞動關係協調、職工技術創新及素質工程等，提高工運理論水平，適應新形勢下的工會工作要求。每季度召開一次例會彙報工作，互通信息，相互學習。採用各種形式，培訓工會幹部，提高工會幹部的素質。最後要規範工會財務及工會固資管理工作。高度重視和有力加強工會財務管理，嚴格執行工會財務內控制度；同時加強工會經費收繳和“三不讓”專項資金的籌集工作；堅持資產管理賬簿制度和資產出入庫制度，完善資產台帳，加大對固資的保管力度，責任到人；並對工會資產實行年末盤點制度，一年一核，保證賬、物一致。

（五）推進文化建設，凝聚職工隊伍

下半年的工會工作要繼續大力推進職工文化建設。特別是重點豐富一線員工的文化生活，指導各項目、分支機構工會利用好活動經費，重視職工體育硬件建設，因地制宜的開展多種形式、羣眾喜聞樂見的羣體活動，為職工提供交流平台，豐富職工的精神文化。結合公司當前實際，開展豐富多彩的文化活動，活躍職工生活，積極推進責任文化建設。工會以各種文化活動為載體，制訂活動制度，利用業餘時間及節假日，組織文藝晚會、文化廣場活動等形式多樣的文體活動，着力營造良好的責任文化氛圍，豐富職工業餘文化生活，增強職工競爭意識、進取精神，進一步增強企業凝聚力，推動責任文化建設，促進企業的和諧發展。工會計劃在下半年組織舉辦公司職工籃球比賽等大型文體比賽，並要求各分公司結合本單位實際組織職工開展多種多樣的文體活動，激發職工鬥志，鼓舞職工士氣，增強企業的凝聚力、向心力和親和力，以各種活動為載體，調動職工的積極性，讓職工與企業形成整體，加強職工對企業的情感。

以上是集團工會對今年上半年工作的總結和下半年工作彙報，20xx年上半年雖然取得了一些成績，但仍有很多問題需要解決和完善，在當前公司嚴峻的形勢下，集團工會一定會堅持履行自己的職能，爭取完成好下半年的工作任務，與公司一同迎接挑戰，創造輝煌的明天！

集團工作總結10

20xx年上半年，xxxx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將20xx年上半年工作作如下彙報：

一、上半年工作回顧

公司經過三年多的打拼開拓，已經在xxxx的xxxx市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出台相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

(一)生產經營情況

今年1-6月份完成集裝箱理貨業務xx萬標箱，比去年同期增長xx;件雜貨完成xx萬噸，比去年同期增長xx;裝拆箱理貨完成xx萬標箱，比去年同期增長xx%。

今年上半年財務收入共計xx萬元，比去年同期增長xx。利潤xx元，成本利潤率xx。現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。

(二)主要完成的工作

1.以人為本、搭建平台、構建和諧企業

以人為本是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持以人為本的經營理念，按照年初提出的以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，枱球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

2.加強隊伍建設，提升公司競爭力

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨幹進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦xxxx、xxxx二位同志參加總部舉辦的中層幹部培訓。通過培訓教授和自主學習，幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

繼續實行幹部員工動態管理，限度地激發幹部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。

3.完善規章制度，嚴抓貫徹落實

規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨着競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鈎，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客户的好評，為進一步擴展市場創造了條件。

今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出台了《幹部的職責與權限》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出台了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4.開源節流，創造效益

根據總公司年初的工作會議精神和要求，xxxx分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了週末作業高峯期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員xxxx兼任黨辦祕書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本着花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本着審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5.大力加強市場營銷工作

今年隨着國家相關政策的出台和xxxx的自身情況，xxxx的xxxx市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而xxxx集團給xxxx定了較高的利潤指標，這勢必讓xxxx加大市場營銷力度，採取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時採取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對相持階段。在這相持階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續發揮營銷小組作用的.同時，將xxxx、xxxx二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客户的具體要求和各船東的不同特點，為客户提供眾多的增值服務，包括為客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定與表揚，從而加深了和客户及相關方的關係。

公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與xxxx碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關台的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經後的發展打下了基礎。

分公司正式開展xxxx業務。

根據總部的要求，xxxx分公司的經營管理由xxxx分公司負責，去年公司對xxxx市場進行了調研，並做好相關開業的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進xxxx分公司各項工作的進行。今年上半年xxxx分公司已按照既定的計劃，順利開業了，並已經多次進行了理貨作業。xxxx作為xxxx分公司具體負責人，對xxxx分公司的開業經營作了大量的工作。

二、存在的不足

(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高

公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨着競爭的加劇，客户我們的員工提出了更高的要求。

(二)幹部的管理水平和業務技能有待加強

有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司湧現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

(三)規章制度的落實還不夠全面到位

三年來，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

(四)市場營銷手段還要進一步創新

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。

集團工作總結11

20xx年1月1日上午，榮程集團去年工作總結及20xx年工作部署會議在天津榮程綜合樓禮堂召開，會議對集團“十二五”工作進行了總結，提出了“十三五”戰略規劃安排，對20xx年目標、任務作出了部署。榮程集團董事會主席張榮華出席會議，向全體程人致新年賀詞並作重要講話。

張榮華主席首先代表董事會及集團領導班子成員向全體榮程人致以節日的問候。張榮華主席指出，過去的五年，榮程人主動適應新常態，積極應對各種挑戰，做精主業，多元發展，謀轉型、求進步、快提升。“十二五”期間，集團累計實現銷售收入2482億元，比“十一五”增長了40%，超過了“十五”、“十一五”的總和。繳納税金16億元，累計社會貢獻度總額51億元。集團固定資產投資57億元，較“十一五”增長了73%。集團連續十一年位列天津市百強私營企業第一名，天津市百強企業排名由“十一五”末的第15位上升到現在的第10位。鋼鐵主業穩健經營，支撐多元發展。互聯網金融引領新興產業轉型升級。文化健康產業正在成為榮程品牌、形象和轉型升級的新增量。結合“十三五”戰略規劃及20xx年經營目標，張榮華主席強調，要把握時機，順應國家、天津市創新驅動戰略，以提高質量和效益為中心，以頂層設計和戰略規劃為總綱，以穩中求進為總基調，以“3+2”戰略組合模式和“一體兩翼、多業並舉”的.戰略佈局為指導，以保生存、求發展，降本增效、增收增盈為主線，做到“立足穩、強化拓”，推進主業與互聯網金融融合，互聯網金融與文化健康產業結合，齊頭並進，提質增量，創新升級。要做精做優做特做強鋼鐵主業，降低成本保利潤。要堅持兩輪驅動，產融結合保增長。要做新做特做強做大文化健康，整合資源保增量。要激活存量資產，優化結構保增值。要優化組織治理，激活團隊活力。要強化責任擔當，樹立執行意識。要推進文化落地，建設和諧企業。全體榮程人只要堅守必勝的信念，務實創新，大膽工作，就一定能夠圓滿完成各項任務。

會議期間，集團公司鋼鐵產業、互聯網金融產業、文化健康產業負責人分別向大會作了工作報告。

集團工作總結12

20xx年主要工作回顧

夯實基礎，營銷服務和運營支撐能力穩步提升，集團產品和行業信息化推進初具規模

1、增長平穩，集團客户穩定效應和整體貢獻顯著提升

.目標市場保有率和信息化收入超時間進度，截止9月30日，已經達到363萬，完成全年指標96.8%。.集團客户規模保持平穩增長，對穩定大眾市場發揮了積極作用.信息化收入對公司運營收入增長貢獻呈現上升趨勢.

開展短號增員專項競賽或活動

執行首席客户經理制度，建立系統集團分層分級預警機制

按照市公司指導意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。

2首席客户經理工作機制成效顯著，縱向一體化的關係營銷得到加強

執行首席客户經理制，公司領導分工負責142家AB類集團，嘗試和探索首席客户經理協同工作機制。實施百團大戰半個月以來已有5家重要客户達成戰略合作共識。

xx年，公司領導分別與縣委、縣政府、信產局、教育局、衞生局、温氏集團、凌豐集團、南方電網、等集團領導會晤，鞏固深化了中國移動與重要集團客户的關係，有效推動了雙方集團層面的深入合作。

3、保拓校訊通

以“家校互動”為基礎應用，快速提高校訊通業務覆蓋率。

截至9月底，已覆蓋12所學校，縣城中小學覆蓋率100%，使用用户1.37萬

營銷型服務實現轉型

4.競爭對手以集團客户為渠道，滲透集團成員、個人及家庭客户19189新增移動用户來源

超過70%的新189客户仍保留使用原來的號碼；

客户選擇189的原因主要集中在“單位統一辦理”、“組合優惠”，反映出189的策略是“主攻異網，捆綁營銷、集團切入”。競爭對手發揮人脈優勢、客户經理優勢，通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段，從集團市場切入個人及家庭客户市場！

競爭對手以集團客户為對象，通過簽署協議、高層公關、人員派駐、組建虛擬網、行業應用捆綁等手段，正面爭奪我公司政府、大型在網集團客户。20xx年，雖然納入KPI考核的拍照集團客户保有率指標遠超時間進度，但已開始出現集團成員話務量分流、拍照集團成員ARPU總體下滑的趨勢。集團客户目標市場保有率99.29%,高於KPI指標,C類等中小集團成員離網率雖然低於大眾市場。中小集團處於無人或少人看管的管理真空狀態。C類集團易受過競爭對手的攻擊，而遭受進攻的C類集團轉網意向高達59%。資費優惠是引發中小企業轉網的最大原因。中小集團已成為競爭對手關注和爭奪的重點，競爭形勢日趨嚴峻,新興分公司將進一步加大中小集團”深耕工程”的力度,進一步保有中小集團

未來三年集團客户工作計劃:

認真貫徹市、縣公司指導意見，牢牢把握公司發展目標，加快TD和全業務產品在集團推廣，大力拓展行業信息化藍海市場，創新組合營銷模式，加大動力100產品包的宣傳推廣，增強信息化產品營銷和客户維繫能力，強化重要AB類集團和中小集團客户的保有拓展工作

1、認識貫徹市、縣精神，牢牢把握公司發展目標

未來三年集團客户工作，既要妥善應對發展環境更為複雜、經營形勢非常嚴峻、工作任務十分艱鉅等困難和挑戰，也要積極把握我國經濟運行呈現諸多向好信號、信息服務需求具有較大潛力、公司影響力持續擴大等機遇和優勢，善於從公司的視野分析和把握公司的目標要求，站在公司整體利益的高度謀劃集團業務的長遠發展。KPI單一導向的管理方式面臨挑戰，客户發展”大進大出“問題較為突出，重點加強集團客户的保有與發展，利用好20xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰略合作關係的良好局面，高舉TD大旗，用好政策，推動TD發獲得國家和社會輿論的支持，促進與政府的關係，併為政企客户市場的爭奪奠定先機，通過與政府合作贏得政府支持，為TD建設創造良好的環境。

3、積極拓展集團客户的藍海市場

緊跟市政府三網融合、節能減排、安全生產等政策導向，借力不鏽鋼等行業協會或政府，搭建應用平，鎖定新城工業園雙轉移集團，樹立行業標杆，鞏固成熟集團產品，實現規模突破。嘗試推廣M2M對提升信息化業務和客户保有作用明顯，屬於典型藍海市場，首選企業和校園兩類市場，行業信息化市場

加快農村市場拓展：堅持“139”發展思路，信息惠農，助力大市場的營

銷與客户捆綁，提升產品質量，增強客户粘性。加快校園市場拓展：持續大力提升城鎮中小學學校覆蓋率；圍繞“家校互動”和“數字校園”，促進與政府合作；以“校園一卡通”為突破點，試點推廣校園的信息化解決方案。藍海

市場

4、充分利用大市場資源，多策略全面穩定集團客户存量市場

積極推行首席客户經理制度，加強客户走訪，建立常態化客户關懷制度，針對性採取終端補貼、話費存送、集團VPMN網等手段，實現對集團成員的穩固捆綁

5、整合資源，主動出擊，以一攬子解決方案實施全業務捆綁

6、集團客户維繫保有工作，首先是集團成員在網穩定，其次進行集團客户的二次營銷。中小集團客户市場將成為競爭對手關注和爭奪的重點。加強行業聚類客户、區域聚位市場的拓展，實現中小企業規模擴散，增強對集團客户關鍵人和聯繫人的'主動營銷服務，全部比照VIP管理。客户保有是一項長期工作，高度重視，常抓不懈，不僅以KPI為目標，對於AB類目標集團客户要力爭全部保有，隨着明年年競爭加劇，作為累計指標可能發生激增。任何一個重要客户被反挖，都可能產生難以預知的連鎖反應。

7、加大對中小集團保有工作的重視，落實細化“深耕計劃”

在對AB類集團客户實施全面爭奪，中小集團已成為競爭對手關注和爭奪的重點。新興分公司存在着對中小集團關注程度不夠和資源投入不足的問題。

8、動力100業務包是重要的集團產品組合營銷市場策略

動力100業務包是經營存量市場重要手段，尤其中小企業客户的保有和拓展，是集團客户市場的一種新的營銷模式，延緩價格戰的利器

通過通信和信息化應用的組合，積極探索全業務能力

是動力100業務標識落地的營銷傳播抓手

實現支撐系統對集團業務組合營銷的支撐能力

文本框:鼓勵各省因地制宜、開拓創新，儘快完善通信、營銷和辦公包設計，加快支撐系統改造

集團工作總結13

尊敬的楊總、吳書記、各位領導、各位同仁：

今天，集團的幹部員工隆重聚集一堂，共同總結一年來的工作，成績與經驗，失誤與不足，無疑具有重要意義。集團的發展離不開方方面面的大力支持，離不開幹部員工的辛苦與努力。

今天，開發區總、書記在百忙之中蒞臨我們的總結表彰大會，這是園區領導對我們企業的支持與關心，體現了領導對企業的重視與青睞。這是對我們一年來工作的肯定與認可，更是對我們的鞭策與鼓舞。

首先，請允許我代表建設集團全體幹部員工向各位領導的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！受董事會委託，下面，我代表集團作一年來的工作總結和20年的工作打算，不妥之處，敬請各位領導批評指正。

20年已經成為歷史，站在歷史的節點上回首20年，我們感慨萬千，因為這一年對集團公司及下屬公司來説是具有重大意義的一年。這一年，我們在艱難中拉開了集團公司新的發展框架，拓展了具有深遠意義的廣闊市場，為未來的發展奠定了堅實基礎；這一年，我們頂住了巨大的資金壓力，克服籌融資瓶頸，探索新的內、外部投融資方式，為新一年的`快速發展埋下了伏筆；這一年，我們戰勝巨大的工程條件艱苦、工期緊張的壓力，發揚鐵軍精神，打造了一直能征慣戰的團隊，為集團公司的進一步做大做強儲備了能量。這一年，我們在摸索中前行，不斷進行改革創新，探索調動員工積極性，實現公司強大員工富裕的協調發展道路。這一年，我們戰勝自己，調整新的發展思路，不斷修訂規章制度，規範運作模式，進一步向現代化集團公司的目標靠攏。

一、20年取得的工作業績

20年，我們緊緊抓住市場機遇，準確判斷國家對市政、建築工程等方面大的政策導向，結合年初董事會確定的目標任務，在集團公司幹部員工的共同努力下，團結一致，奮力拼搏，眾志成城，較好的完成了全年目標任務。集團全年實現產值超10億元，實現利税超億元，在市政拿到總承包一級資質的同時，建築也拿到了一級資質，被省質量協會評為“江蘇省質量管理優秀企業”，路南延等2個工程被評為省文明工地，建設大橋等2個工程獲省級市政示範工程，路南延工程被評為“市級文明工地”，幼兒園等2個工程獲“梅花杯”稱號，路南延跨雲台山河大橋等5個工程被評為“金陵杯”市政公用優質工程，社區服務中心等2個工程被評為區平安工地，被區政府評為“安全生產管理先進單位”，被區企業聯合會評為“區十大企業”並榮列第一名。具體體現在以下十個方面：

一是一着不讓，狠抓目標任務完成。

目標任務是集團公司的努力方向，也是集團公司能夠發展壯大的引擎。年初，我們就與各目標單位簽訂了責任狀，分解目標任務，目標單位再對任務進行層層落實，使人人身上有擔子，個個肩上有壓力。市政、建築、水電安裝、中央空調安裝等基礎產業一直是集團公司的中流砥柱，他們發揮積極性，主動性，發揚頑強拼搏的精神，20年實現產值超過7億元；五個專業廠頑強拼搏，不斷開拓內外部市場，抓生產的管理，抓銷售的管理，取得了不錯的市場業績，20年實現產值超過5億元。集團公司的合作單位在20年也取得了優異的市場業績，全年共實現產值超過3億元。與此同時，市政工程、管樁工程、瀝青工程在還造了多個第一。公司、公司、公司、公司、公司等多家下屬公司在集團公司目標任務的完成過程中發揮了至關重要作用，是集團公司下屬公司的楷模。

二是科學決策，理性做好市場開拓。

市場是企業生存的土壤，沒有市場，企業就將失去存在的依據。面對市政、建築市場的侷限性，集團必須不斷尋求新的市場空間。我們在立足本土市場的同時，不斷開拓新的外地市場，為下一步的發展預留空間。包頭市場的建立，為我們拓展北方市場奠定了基礎，武漢市場的開闢，為我們攻佔華中市場提供了平台，工業區的相繼開工建設，為我們佔領蘇北市場搭建了載體，正在談判中尼日利亞萊基自由貿易區項目已經引起了中尼兩國政府的關注，進展順利，為我們走出國門拓展海外市場提供了契機。

二、市場的開闢

在開闢市場的同時，我們也在尋求新的夥伴和新興產業，景山與華普公司已經合作，並在和福特汽車4s店進行談判，進一步拓寬了汽車銷售市場。我們準備以此為切入點，抓住汽車產業的強勁發展勢頭，加大在汽車銷售領域的投資。已經和重慶新概念公司合作，進入汽車零配件生產領域，並在和中石油商洽合作事宜，力爭進入多行業管道銷售市場。這些新的領域或者合作伙伴必將成為集團公司未來發展的中堅。

在企業文化的建設上下功夫。企業文化是企業的內涵，是企業發展壯大的底藴。，我們將強化責任、勝任、善任、信任的人才理念，強化等級差別，突出人力資本的分配理念，強化高效精細，科學節約的成本理念，強化精益求精，追求無限的服務理念等系列深層次企業文化理念。在廣泛滲透企業文化理念的同時，大力營造藴含企業文化的有形載體，導入了cis，並以此衝擊員工的思想觀念，使企業的文化理念在員工頭腦中根深蒂固。我們還將在集團公司宣傳貫徹整個企業發展戰略，建設創新競爭、開放融合的文化，建立統一的價值觀和行為準則。

在投資公司的支持與管理上下功夫。現在，集團公司已經投資了三家成熟的集團公司以及一家即將成立的集團公司，下一步如何加強對四家集團公司的管理與支持將是我們工作的重點。對於集團，我們除了加強合作與交流外，還將強化管理職能的履行，加大財務、人事、辦公室系統的管理，加大審計力度，加大工作規範性的審查。對於集團和集團，我們將加大支持的力度，加大人才的輸入和培養力度，使公司的運作步入正軌，同時理清所有者與管理者的職能，既發揮管理者的積極性和主動性，又使股東瞭解並監管工作。對於海外集團。我們要在資金、人才等給予切實有效的幫助和支持，力爭使尼日利亞萊基自由貿易區項目早日運作起來。

同志們，輝煌的20年已經成為歷史，充滿憧憬和期待的20年已經開始，新的挑戰已經到來。20年，我們要進一步發揚精神，鋭意進取，真抓實幹，在經濟方面實現新突破，創造新奇蹟。同時，加強學習，在學習中應用先進的管理經驗，應用先進的經營思想，實現企業自身建設的巨大進步。要力爭使集團公司成知名度高、經濟實力強、企業文化深的明星級企業。

新年就要到了，在此，我向各位拜個早年。祝大家新年大吉大利，闔家歡樂，萬事如意！

謝謝！

集團工作總結14

一年的工作終於結束了，新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收穫的，進步也是有的，但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法，但還沒有很熟練的掌握好這些方法，所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續的加油才行，一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結，同時也進行一次反思，這樣才能夠讓自己有進步。

一、個人表現

在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現都是很不錯的，每一天都認真的去完成自己的工作任務，也能夠按時的完成領導分配給我的工作，雖然質量算不上特別的好，但也是沒有什麼錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的，每一週都比上一週是有進步的，雖然説進步的程度是比較的小的，但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律，從來沒有遲到過一次，每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的.整體表現還是很不錯的，值得鼓勵一下自己。

二、個人收穫

在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西，對我來説這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的，現在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的。我知道了只要自己是有努力的在學習的，在工作結束之後有進行反思的，就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向，同時也要知道工作的輕重緩急，在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的，這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作，也有時間去進行工作反思。

三、工作計劃

自己在明年的工作中也要繼續的去學習，多學習一些對自己的工作有幫助的技巧，不管是做什麼工作都是有技巧的，只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的，能夠讓自己更加輕鬆的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能，更好的完成自己的工作。同時在做完工作之後也要進行反思，思考怎樣做才會做得更好，這樣才是會有進步的。新的一年自己也是會保持現在這樣的一個工作狀態，認真努力的去完成自己的工作。

集團工作總結15

XX年，集團公司堅持把安全生產放在一切工作的首位，堅持抓領導、抓制度、抓管理、抓檢查、抓整改，使安全生產工作呈現出平穩的運行態勢，全年未發現大的安全事故，在集團質量體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系上發揮了積極作用，為集團公司經濟和各項事業全面發展提供強有力的保證。總結XX年的安全生產工作，主要有以下幾點做法。

一、領導重視 認識到位

XX年，集團公司在安全生產方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當作經濟發展是基礎環節來抓，妥善處理好企業發展與安全生產的關係，堅持安全為了生產、生產必須安全的指導思想。由於認識到位，各級領導重視抓安全成為自覺的行動。李成文董事長親自講安全、問安全、抓安全。在年初的總結表彰會和“7.28”會議等多種場合強調安全工作。他説，我們一定要堅決克服麻痺思想和僥倖心理，始終保持着如履薄冰、如臨深淵的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產工作；強調各級要切實加強領導，對責任不落實、工作不到位、防範措施不力而造成重大事故的有關領導和責任人員，要嚴肅追究相應責任；要認真開展每一次安全生產事故隱患檢查，堅決不放過一個事故隱患，確保不發生重大安全事故。公司總裁郭忠源具體抓安全工作，與集團所屬控參股公司的簽訂了《消防安全目標責任書》。副總裁李世昌在第一季度帶隊對控參股公司進行安全檢查，並逐個發出整改通知書，督促整改。去年上半年，集團公司還調整了安全生產委員會，李成文董事長任主任。由於集團公司領導重視，全公司安全生產組織逐步健全，形成了領導重視、齊抓共管、各司其職的安全生產環境。

二、落實制度 責任明確

安全生產的良好局面，是通過健全而有效的制度來實現的。上半年，集團公司與各控參股公司簽訂了《消防安全目標責任書》，各控參股企業與車間、班組、重點崗位也都層層簽訂了責任書，貫徹了“誰主管，誰負責”的原則，實行一票否決制度，做到職責明確，責任到人。多數控參股企業還根據工作性質制定了更加具體的管理制度。儀器儀表公司制定了《安全生產管理制度》，對組織機構、職責範圍、教育培訓、現場作業、檢查整改等幾個方面都做出了詳細的規定。電源設備公司制定了《危險源管理辦法》，對上崗資格、標識設置、安全防護、作業規程、安全檢查等提出了明確要求。開關公司還劃分了安全生產責任區和責任人，分工明確，責任到人。儀器儀表公司、電源設備公司、開關公司等單位都制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案，使安全在制度的貫徹中得以實現。

三、反覆檢查 及時整改

做好安全檢查，及時發現問題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。XX年5月底，集團公司下發了《關於加強消防安全生產工作的緊急通知》，對安全生產大檢查提出了具體要求。集團公司在各控參股公司自查的基礎上，全年共進行過三次比較大的安全檢查。每次每項檢查都做出了較為詳細的記錄，從中發現影響安全的問題43項，發出整改通知11份，寫出檢查考核報告9份。各控參股公司也都進行了多次的自查自糾，並將自查和整改的情況向集團公司寫出書面報告。電源公司嚴格自查，不走過場，不留死角，在6月2日進行的自查中，他們從8個車間****查出影響安全的問題26項，並及時逐項整改。對集團公司在安全檢查中發現的問題，各控參股公司都能及時整改。如集團公司安全檢查組在6月10日對彩印包裝公司的檢查中，發現存在生產區域放置液化氣瓶、滅火器和消防栓處堆放物品、電路走線不規範、使用過期的滅火器等問題後，發出《消防安全隱患責令整改通知書》。彩印包裝公司知錯即改，在集團要求的時間內將煤氣罐移至車間外隔離安裝存放，並把其他安全問題整改完畢。

四、強化培訓 提高技能

XX年，集團公司還着眼於建立一支政治可靠、技能過硬、素質優良的安全保衞隊伍，加大了對安全生產管理人員和安全員的知識、技能培訓的力度。年初，對公司及控參股企業的管理人員和安全員進行了一次消防知識和技能培訓，開展了實戰演練，並對經警隊人員進行了軍事訓練，提高了他們的身體素質、業務技能和應付突發事件的能力。下半年，又組織集團公司及新光工業園的門衞分兩批參加温州市消防知識培訓。為了貫徹《道路交通安全法》，4月份，集團公司對全體司機進行了一次專門的教育培訓。12月，組織安全管理人員和安全員、門衞開展了《企業事業單位內部治安保衞條例》學習培訓。

五、創新機制科學管理

XX年，集團公司開始導入“6s”管理機制，為安全生產找到了一條更加科學、更加有效的方法，並取得初步的成效，一是員工的安全意識在提高，二是通過培訓安全知識在提高，三是安全的責任心在提高。隨着“6s”管理的推行，“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督”的'機制逐漸在全公司形成，各級領導的責任心和對安全的重視程度得到強化，員工也在培訓中瞭解到安全對公司對個人所起的巨大作用；通過執行，使安全責任層層分解落實到每個人身上，安全生產、文明生產逐步成為全體員工的自覺行動。不少員工反映，過去是要我防，現在是我要防（事故）。開關公司在“6s”管理中還總結出了一套“看板管理”方法，使用藍色標籤對工廠各角落的“問題點”，明牌標識，限期整理，使安全生產管理收效顯着。

存在問題：

個別員工防火意識不強；不按操作規程作業的現象還不同程度地存在；員工在車間抽煙的問題屢禁不止；還有的車間環境擁擠，物品堆放凌亂無序。

為進一步抓好安全生產，鞏固ohsas18000職業健康安全管理體系成果，XX年在安全生產方面要抓好以下幾方面的工作

一、 集團各部門和所有控參股公司要根據公司年初提出的打造平安華通、創建和諧企業的總體要求，把安全生產作為企業發展的頭等大事來抓，要按照“誰主管誰負責”的原則，形成“全員動手、綜合治理”的基本格局；要高度重視安全生產，必須牢固樹立安全第一的意識，時時刻刻保持高度警惕，嚴防各種事故發生。

二、要進一步落實安全生產責任制，健全和完善安全生產目標責任制，建立應急預案，提高救險常識和應急能力，嚴格遵守操作規程，實行一票否決制。

三、要強化員工安全生產教育培訓，突出以防火、電、油、氣等災害和防機械、車輛事故為重點，強化對員工的安全教育培訓和專業人員的防範技能訓練，提高員工的安全意識、責任意識，增強消防安全知識和應急處置能力；要通過教育培訓，努力使全體員工安全生產的意識更強一些，事故隱患更少一些，把安全工作做得更加紮實一些。

四、要經常檢查，舉一反三，重點檢查安全組織機構是否健全、規章制度是否落實、消防設施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底；要通過經常抓檢查、抓整改，及時發現事故苗頭和安全隱患，把事故消滅在萌芽階段。

五、要建立安全生產的長效機制，把“6s”管理中的安全環節真正落實到位，要通過探索創新安全生產管理模式，創造更加穩定、更加紮實、更加放心的安全生產環境，確保集團公司XX年企業發展和各項事業健康、有序、安全地向前發展。